Может ли владелец аптеки работать в ней фармацевтом

Фармацевт — что это за профессия? Кто может работать в аптеке

Аптеки всегда будут нужны населению, ведь все мы болеем. Такми образом, аптечные сети являются крупным работодателем, постоянно нуждающимся в персонале и готовым предложить хорошие зарплаты.

Можно ли просто так взять и устроиться работать в ближайшую аптеку? Какое образование для этого требуется и сколько платят. Ликбез по работе аптек для читателей журнала Reconomica проводит фармацевт аптечной сети “Фармленд”.

Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора

Здравствуй, дорогой читатель. Хочу поделиться своим опытом работы в профессии “фармацевт”. Для начала представлюсь — я, Петрова Алиса Владимировна, 3 года работала в аптечной сети «Фармленд» в городе Уфа, сейчас мне 26, и я в счастливом декретном отпуске.

Фармацевт — это человек со средне-специальным образованием, работающий в аптеке и занимающийся изготовлением или отпуском (продажей препаратов). Многие людей, стоящих за кассой, называют продавцами, но это неверно, и это грубая ошибка. Одной из важных особенностей работы фармацевта должно быть умение дать грамотную консультацию посетителю аптеки по применению, сочетанию лекарств, и порой даже лечению некоторых болезней, так как не все хотят идти в поликлиники и отсиживать там свои драгоценные часы в ожидании приема у врача.

Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы — помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть медицинским представителем.

Чем занимается фармацевт в аптеке

Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:

  1. Прием лекарственных средств от поставщиков,
  2. проверка целостности упаковок,
  3. проверка совпадений серий, сроков годности на упаковках и в накладных,
  4. сортировка товара по полкам и витринам в зависимости от их температурного и светового режима хранения,
  5. работа за кассой (продажа аптечной продукции и консультирование по способу применения),
  6. проверка остатков товара и их сроки годности,
  7. ведение журнала отчетности по кассе, заполнение инкасационной ведомости.

Обучение и стажировка

Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации — большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети —работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).

Что должен знать и уметь хороший фармацевт

Сотрудник, работающий за кассой, должен хорошо знать ассортимент своей аптеки, при отсутствии какого-либо препарата уметь грамотно предложить замену на препарат с другим названием, но с таким же составом. Предлагать аналог, я бы сказала, – это искусство. Люди — особенно преклонного возраста — не понимают аналогов, и до последнего ищут то, что написано в рецепте.

Был случай (рассказал медицинский представитель):

Пенсионерка пришла в аптеку, и в рецепте было написано международное название (действующее вещество), а не торговое, и ей это пытались объяснить, но она так и не поняла этого. Итог – она так и не поняла этого, и прошла по более чем десяти аптекам в поисках действующего вещества, так и не купив препарата. А ведь могла купить уже в первой аптеке, выбрав один из предложенных фармацевтом.

Сотрудник, работающий за кассой, должен уметь продавать, предлагать сопутствующие товары увеличивая сумму чека — ведь от этого зависит его заработная плата.

Зарплата в аптеке

В разных сетях различный процент вашего заработка от общей суммы проданного вами. В одних аптечных сетях заработная плата складывается из минимальной ставки + процент от продаж, а в некоторых просто из процента. Процент тоже разный. В основном от 1 до 5.

Большая сеть или маленькая аптека — где лучше работать?

Лучше идти работать в большую аптечную сеть. Там хорошие оклады, проценты и они ценят своих сотрудников и покупателей. За счет того, что они давно на рынке, они имеют большой товарооборот, что отлично сказывается на заработной плате сотрудника — ведь он работает на проценте.

Я работала как в аптеке большой сети и имела в месяц продажи на сумму 1500000 рублей , так и в маленькой с товарооборотом в 100000 рублей. В первой я получала заработную плату в размере 25-30 тысяч рублей, во второй — 8-10 тысяч рублей. Маленькая аптека была моим первым опытом. Там оклад переводили официально на карту, а процент платили в конверте. Причем они еще умудрялись процент посчитать не в мою пользу. Урезали, так сказать. Это был горький опыт.

Я там всему научилась и ушла в аптеку сети Фармленд. Здесь вся зарплата официальная, хороший процент. За отличную работу периодически получала денежные премии. Что мне нравится в этой сети, так это отношение к своим сотрудникам и периодические возможности учебы в их главном офисе с целью повышения знаний и умений фармацевтов. На таких учебных стажировках мы первыми узнавали, а иногда и пробовали новинки фармацевтического рынка. Также изучали медицинские приборы, продаваемые через аптеки.

Работа за кассой — материальная ответсвтенность

Работая за кассой, нужно быть очень внимательным. Так как приходят люди, иногда пытающиеся вас всячески загрузить, отвлечь и либо старающиеся подменить полную коробку на пустую, либо же желающие рассчитаться фальшивыми денежными купюрами. В большом потоке работы некоторые этого не замечают и потом платят за свою оплошность из своего кармана.

А вообще, работа интересная, и многие покупатели приходят повторно, и многие — с благодарностями. Со временем фармацевт начинает узнавать постоянных покупателей и знать, что им нужно.

Лекарства по рецепту и их отпуск

Также в аптеке имеется отпуск лекарственных средств по рецептам врача — прекурсоров. Фармацевт должен хорошо знать правила и нормы выписки рецептов и строго их соблюдать. С постоянным потоком пациентов с рецептами встречаются в основном работники государственной аптеки. Туда идут за сильнодействующими и психотропными лекарствами, стоящими на учете, а также некоторая группа больных, имеющая право на получение лекарственных средств бесплатно.

А теперь из интересного

Был случай, что нам завезли дешевые контрацептивы. Сейчас даже названия их не вспомню. Мой напарник-парень производил раскладку товара. Нужно было под них освободить полку, но так как таких не имелось, он решил освободить полку от сезонного товара с надписью – «средства от клещей и комаров», но надпись осталась. Итог: люди спрашивали, как использовать такие средства от клещей и комаров.

А также есть люди, которые не читают инструкции и рекомендации врача и принимают препараты так, как им в голову взбредет.

Однажды мужчина приобрел ректальные свечи (в задний проход), причем еще очень дорогие и принимал их перорально (через рот, запивая водой). Пройдя курс, он пришел к нам с претензией, что они ему не помогают. Начали разбираться. Ему пришлось купить еще одну упаковку и произвести лечение согласно инструкции. Ладно этот пил их. Был покупатель, который лечил потенцию “прямым способом лечения”. Пытался вставить препарат в нуждающийся в лечении орган.

Плюсы и минусы работы в аптеке

Работа, конечно, интересная, требует постоянного повышения своих знаний. Но, как и в любой работе, есть свои трудности. В хорошей сети у вас будет большой поток покупателей. К концу дня вы уже и разговаривать не захотите. Постоянная беготня по аптеке сказывается на сильной усталости в ногах. Если вы обычный фармацевт, а не заведующая аптекой, то скорей всего, будет или 8 или 12 часовой график работы, заканчивающийся в 8, 10 или 12 вечера. Для семейных людей это тяжелый график. Если есть ребенок, кто-то должен помогать и встречать его из садика или школы, пока вы на работе. Но если грамотно распределить время можно и дома все успеть и семье внимание уделить по максимуму в выходной.

Связывая жизнь с медициной , а в частности, выбирая профессию фармацевта, нужно взвесить все за и против. Можете ли вы взять ответственность за действие препарата, рекомендуя его без врача? Сможете ли вы по 8-12 часов работать в активном темпе? Сможете ли вы выдерживать как физическую, так и психологическую нагрузку? Ведь не всегда покупатели добрые. Некоторые приходят, чтобы выплеснуть весь свой негатив на вас и уйти со спокойной душой. Выбравщим же все-таки эту профессию рекомендую поступать в высшее медицинское учреждение, так как, окончив его, будете иметь больше выбора и перспектив — таких как работа заведующей или медицинским представителем, придвигающим на фармацевтическом рынке какой-либо препарат или продукт.

Вас так просто не уволить!

Обзор судебных прецедентов, связанных с увольнением сотрудников аптек, — некоторых работодатели выгоняли на улицу с помощью полиции

В очередном обзоре аптечных судебных тяжб мы поговорим об историях, которые обычно сильнее всего задевают за живое как руководителей аптек, так и их сотрудников — историях об увольнении. Зачастую распутать такие конфликты, особенно доведенные до суда, сложнее всего. Ведь если в спорах аптек и регулирующих органов нет ничего личного, то здесь человеческие отношения часто не просто выходят на первый план, но и всерьез учитываются судьей при принятии решения. Для обзора мы выбрали как истории, где фармацевты с триумфом побеждали недобросовестных нанимателей, так и те, в которых руководители аптек отстояли свое законное право уволить неподходящих работников.

Выгнали с позором

Работника одной из аптек в Петрозаводске уволили в июле прошлого года — после инвентаризации, которая выявила недостачу «товарно-материальных ценностей». Причем недостача была достаточно весомой для того, чтобы уволить аптекаря по неприятной статье Трудового кодекса, с которой потом непросто заново устроиться на работу, — «за совершение виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя» (п. 7 ст. 81 Трудового кодекса РФ).

Ответственность за такое нарушение прописана в п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54‑ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

Читать еще:  Что делать поручителю, если заемщик не платит кредит

Однако формально вину сотрудницы аптеки так никто и не доказал — следователь местной полиции отказал в возбуждении уголовного дела «за отсутствием состава преступления». Вооружившись этим отказом, фармацевт пошла в суд, требуя сначала выплатить зарплату с момента увольнения, а потом уволить ее уже «по собственному желанию».

На суде фармацевт обратила внимание и на другие нестыковки в позиции владельцев аптеки: «До издания приказа о проведении инвентаризации таковая не проводилась около 7 лет, следовательно, в установленном порядке размер ущерба не мог быть определен». По ее словам, сама проверка была проведена небрежно — ответственный за проверку составил только инвентаризационную опись, без сличительной ведомости, что не может подтвердить размер ущерба, указанный в акте. «Также в инвентаризационной описи отсутствует подпись председателя комиссии — директора», — подчеркнула она.

Однако свои аргументы нашлись и у владельцев. Они доказали, что вручили фармацевту уведомление о необходимости представить объяснения по поводу нарушений кассовой дисциплины. «Истец отказалась от подписи в уведомлении, которое было зачитано ей вслух. Соответствующий отказ был оформлен комиссией в составе трех работников, был составлен акт об отказе предоставить объяснения», — сообщили судье юристы аптеки и показали соответствующие документы.

И 14 февраля этого года суд согласился, что основания уволить работника аптеки все‑таки были. Служебная проверка «установила невыполнение истцом требований нормативных документов при осуществлении денежных расчетов», фармацевт этого опровергнуть не смогла, а значит, помянутый выше п. 7 ст. 81 Трудового кодекса применить можно, сделал вывод судья.

«Утверждение истца о недоказанности ее вины в выявленной недостаче не свидетельствует об отсутствии у работодателя оснований для утраты доверия к работнику», — заключил он.

Уволили с полицией

Зато сотрудница омской аптеки, которую тоже решили уволить по неприятной статье и даже вызвали в аптеку полицейский отряд быстрого реагирования, оказалась более удачливой.

Запутанная и скандальная история началась с того, что девушку, работавшую в аптеке продавцом-консультантом, решили аттестовать на соответствие занимаемой должности — такая ежегодная аттестация была предусмотрена трудовым договором. По версии владельцев аптеки, когда девушке на подпись принесли приказ об аттестации, она отказалась, потому что аттестация выпала на ее день рождения. У самой сотрудницы оказалась другая версия: она не аттестовалась просто потому, что находилась на больничном.

За всем этим наблюдал случайный покупатель, которого увольняемая продавец-консультант уже начала обслуживать. Заинтересовавшись происходящим, он запечатлел инцидент на видео.

В итоге полиция и администрация аптеки буквально выставили сотрудницу на улицу, а через несколько дней ее уволили по подпункту «а» пункта 6 статьи 81 Трудового кодекса за однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей (прогул). После этого продавец-консультант и подала в суд, требуя восстановить ее на работе, взыскать зарплату с момента увольнения и компенсировать моральный вред.

На суде владельцы аптеки попытались доказать, что уволили продавца за прогул при следующих обстоятельствах: спустя несколько дней после скандала с полицией она уже повторно отказалась проходить аттестацию, «после получения на руки аттестационных материалов, без объяснения причин, покинула помещение, предназначенное для прохождения аттестации, на работу не вернулась». После этого работодателем был составлен акт об отсутствии сотрудницы на рабочем месте, которое и послужило причиной увольнения.

Однако судью эта версия не убедила: продавец объяснила, что в день повторной аттестации вновь вышла работу, опасаясь увольнения за прогул. Причем она смогла подтвердить свою версию документально, вовремя обратившись в областную инспекцию труда с жалобой, что ее не пускают на работу. И трудовая инспекция встала на ее сторону, подтвердив существование приказа директора о её «недопущении к работе».

Принял суд во внимание и другие, более экзотические доказательства. «Обстоятельства недопущения истца к работе отражены в её переписке в указанные дни с коллегой по работе на странице на сайте «Одноклассники», что отражено в скриншотах сообщений с поименованного сайта», — говорится в решении.

(точные суммы суд из опубликованного решения вычеркнул). Отказал судья лишь в выплате расходов аптекаря на услуги психотерапевта и санитарно-курортное лечение после скандала, посчитав, что она не предоставила доказательств «причинной связи между действиями работодателя и необходимостью обращения истца к врачу, а также направления на санаторно-курортное лечение».

Не доставайтесь же вы никому

Сразу три фармацевта и директор решили сами уволиться в прошлом году из аптеки в городе Ливны в Орловской области. Ничего личного в их решении не было — в городе открылась новая сеть аптек и им «предложили перейти к другому работодателю с более высокой оплатой труда». Коллектив согласился и решил уйти «по собственному желанию».

Однако брошенный владелец аптеки, по‑видимому, счел себя преданным и уволил коллектив по уже знакомой нам статье — п. 7 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса (утрата доверия работодателя).

Возмущенные фармацевты начали выяснять, на каком основании в их трудовых книжках указана такая формулировка, но им этого так никто и не пояснил.

Впрочем, коллективное обращение в суд, которое включало требования о компенсации морального ущерба, охладило гнев владельца аптеки — он предпочел заключить с бывшими подчиненными мировое соглашение, внести новые записи в их трудовые книжки и оплатить им услуги адвокатов. Фармацевты в свою очередь простили ему моральный ущерб. 21 декабря 2016 года суд утвердил это мировое соглашение.

Беременных тоже выгоняют

Не стоит думать, что закон всегда становится на сторону увольняемых сотрудников аптек, даже если их иски содержат, казалось бы, беспроигрышные аргументы. Кандидатку на должность провизора в Красноярске в прошлом году перестали пускать на работу после разговора с заведующей аптеки. В ходе разговора девушка сообщила, что беременна, говорится в ее иске. Иск она подкрепила справкой из больницы о постановке на учет по беременности.

Напомним, что уволить женщину «в положении», в соответствии со статьей 261 Трудового кодекса РФ, нельзя вообще ни при каких обстоятельствах, за исключением ликвидации самой организации или если трудовой договор был временным и прекратил действие.

Несмотря на то что официально на работу ее не нанимали, бывшая сотрудница настаивала, что она фактически работала в аптеке. «Осуществляла консультацию покупателей, отпускала препараты, работала на кассе, заполняла журнал кассира, проводила уборку территории», — описала она свои обязанности. В иске она потребовала признать трудовыми отношения с аптекой, восстановить на работе, взыскать более 55 тысяч рублей пособия по беременности и родам, 74 тысячи рублей зарплаты и 50 тысяч рублей компенсации морального вреда.

Однако, как выяснилось на суде, ситуация оказалась сложнее. Представители аптеки не отрицали, что девушка трудилась у них. Однако приняли ее в качестве стажера, который должен пройти конкурс на должность штатного фармацевта. «В период конкурса кандидаты посещают в удобное для них время аптеку, под контролем наставника консультируют посетителей, отпускают медикаменты, заполняют документацию, т. е. показывают навыки и опыт работы», — пояснили суду юристы аптеки.

Две другие претендентки на должность провизора на суде подтвердили слова владельцев аптеки о стажировке и конкурсном отборе. Они добавили, что их бывшая соперница «разговаривала с покупателями свысока», ее «часто видели на кухне», при этом она говорила, что «достойна большего, желает работать заведующей аптекой».

Всё это заставило судью согласиться, что «нахождение в помещении аптеки, ношение формы, консультация покупателей, продажа товара, работа с кассой и кассовыми документами являются частью конкурсного отбора, они не свидетельствуют о возникновении трудовых отношений».

В итоге суд обратился к статье 18 Трудового кодекса, в которой говорится, что трудовые отношения «возникают, если трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, или уставом (положением) организации определены перечень должностей, подлежащих замещению по конкурсу, и порядок конкурсного избрания на эти должности».

И 17 ноября 2016 года полностью отказал девушке в иске.

Профнепригодность надо доказать

В похожей ситуации в позапрошлом году оказалась и сотрудница аптеки в городе Ирбит в Иркутской области.

Несмотря на то что трудовой договор с ней уже был заключен, директор объявил о его расторжении «по мотивам неудовлетворительного результата испытания при приеме на работу» (3‑месячный испытательный срок на тот момент действительно еще не закончился). Девушка ответила директору, что является беременной и её увольнение незаконно, пообещав обратиться в суд для восстановления на работе.

«Директор ответил, что если её восстановят на работе, то он не даст спокойно работать и очень настойчиво потребовал, чтобы она подписала уведомление», — описала девушка ситуацию судье. Когда же она попыталась выяснить, чем руководителя аптеки не устроило качество ее работы, директор коротко объяснил продавцу, что у нее «недостаточно знаний в продажах очковой оптики и аксессуаров».

Продавец отправилась в суд, требуя восстановить ее на работе в должности продавца-консультанта, взыскать зарплату за время вынужденного прогула и компенсировать моральный вред. На суде директор аптеки не смог внятно объяснить, почему работница ему не подошла, и пытался апеллировать лишь к тому, что она не смогла сразу представить справку о беременности, а сделала это только спустя более чем три дня после подписания приказа (статья 71 Трудового кодекса дает на подписание приказа именно три дня после письменного объявления об увольнении).

Однако судью не устроило, что директор не смог точно объяснить, что было не так с работой продавца. Суд процитировал ч. 1 ст. 71 Трудового кодекса, в которой говорится о необходимости «указать причины, послужившие основанием для признания работника не выдержавшим испытание».

«Поскольку работодатель хоть и имеет право увольнять работника по данному основанию, но оно не должно иметь лишь констатацию факта, а должно быть мотивировано конкретными фактами недостаточности знаний в продажах очковой оптики и аксессуаров, подкрепляться конкретными нарушениями, недочетами в работе и т. п. в период испытательного срока. Однако доказательств таких фактов суду не представлено. Истец даже не была ознакомлена с должностной инструкцией и правилами внутреннего распорядка», — рассудил иркутский суд. Напомнили директору и о ч. 1 ст. 261 Трудового кодекса, запрещающей увольнение по инициативе работодателя беременных женщин (кроме случаев ликвидации организации).

13 февраля 2015 года суд потребовал восстановить продавца-консультанта на работе в аптеке, взыскать оплату вынужденного прогула и компенсацию морального вреда (их размер в публичном решении не указан).

Читать еще:  Сотрудник просит дать справку об отгулянных отпусках

Кто может стать руководителем аптеки?

Специфика аптечного бизнеса такова, что директор или заведующая не могут не пройти школу первостольника — от руководителя требуется 100%-ное понимание специфики бизнеса. Он просто обязан знать рабочий процесс изнутри. Директором аптеки может стать специалист с высшим фармацевтическим образованием и стажем работы по специальности не менее трех лет. Однако вопросы, связанные с руководством аптечным предприятием, возникают довольно часто. Разъяснить некоторые практические ситуации поможет директор юридической компании «Юнико-94» канд. юрид. наук Марат МИЛУШИН.

Вопрос: Может ли учредитель ООО занимать должность директора в своей аптеке, если у него высшее медицинское образование, а не фармацевтическое? При этом в штате есть должность заведующей с профильным образованием.

Ответ: В соответствии с пп.«в» п.4 и пп.«и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» от 15.04.2013 одним из лицензионных требований и условий при осуществлении фармацевтической деятельности аптечной организации является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

По нашему мнению, если деятельность учредителя ООО в должности директора аптеки не будет связана непосредственно с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, то указанное выше требование на него не распространяется. При этом он вправе назначить себе заместителя, соответствующего указанным требованиям.

Заметим, что в соответствии с п.8.2 утвержденного приказом Минздрава РФ № 80 от 04.03.2003 Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003 (в ред. от 18.04.2007) руководство аптечной организацией осуществляет провизор, имеющий сертификат специалиста и стаж работы по специальности не менее трех лет, а согласно утвержденному приказом Минздравсоцразвития РФ № 541н от 23.07.2010 «Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих» (раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения») к «директору (заведующему) фармацевтической организации предъявляются следующие требования к квалификации: высшее профессиональное образование по специальности «Фармация» и сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации», стаж работы на руководящих должностях не менее пяти лет.

Однако следует отметить, что указанное выше «Положение о лицензировании фармацевтической деятельности», которое является более поздним нормативным правовым актом и, кроме того, обладает более высоким юридическим статусом, поскольку утверждено не министерством, а Правительством РФ, смягчает установленные Квалификационным справочником и Отраслевым стандартом требования к квалификации руководителя аптечной организации.

Вопрос: У специалиста имеется оконченное средне-специальное фармацевтическое образование. Опыт работы в должности фармацевта — шесть лет. Может ли такой человек занять должность заведующего аптечным пунктом, который открывается при клинике и является ее структурным подразделением?

Ответ: Утвержденное Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положение о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 15.04.2013), утвержденный приказом Минздрава РФ № 80 от 04.03.2003 Отраслевой стандарт «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях.

Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003 (в ред. от 18.04.2007), а также утвержденный приказом Минздравсоцразвития РФ № 541н от 23.07.2010 «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих» (раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения») устанавливает квалификационные требования к руководителю аптечной организации.

Заведующий аптечным пунктом (структурным подразделением медицинской организации) не является руководителем аптечной организации, следовательно, на такую должность может быть принят специалист и без высшего фармацевтического образования.

Вопрос: Может ли человек, имеющий сертификат по специальности «Управление и экономика фармации» занимать любые руководящие должности в аптеке?

Ответ: Согласно утвержденным приказом Минздравсоцразвития РФ № 415н от 07.07.2009 «Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения» (в ред. от 26.12.2011) должности «заведующий-провизор» и «заместитель заведующего-провизора» может занимать специалист, получивший высшее профессиональное образование по специальности «060108 Фармация» и послевузовское или дополнительное профессиональное образование по специальности «Управление и экономика фармации», т.е. имеющий сертификат специалиста по указанной специальности.

В соответствии с пп.«и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 15.04.2013) одним из лицензионных требований при осуществлении фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

Как буквально следует из указанной выше правовой нормы, деятельность руководителя аптечной организации (заведующего аптекой) может быть непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением. По нашему мнению, из этого следует однозначный вывод о том, что заведующий аптекой вправе осуществлять все перечисленные выше операции, в т.ч. отпуск лекарственных препаратов, в рамках своих должностных обязанностей.

Следовательно, из совокупности приведенных выше правовых норм можно сделать вывод о том, что для осуществления всех возможных операций в аптеке, заведующему аптекой достаточно иметь сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации».

Следовательно, и любой другой провизор, имеющий сертификат по указанной специальности, вправе осуществлять любую деятельность, которая «непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением», т.е. занимать любую должность в аптечной организации.

Заметим, что чиновники контроль­но-надзорных органов зачастую считают, что сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации» дает право провизору занимать исключительно руководящие должности в аптечной организации. При этом они полагают, что заведующий аптекой не вправе подменить фармацевта-первостольника даже на время обеденного перерыва.

Вопрос: Может ли человек быть назначен на должность заведующего аптекой, имея стаж работы два года в качестве провизора, и 1,5 года в качестве провизора-интерна?

Ответ: В соответствии с пп.«в» п.4 и пп.«и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» от 15.04.2013 одним из лицензионных требований и условий при осуществлении фармацевтической деятельности аптечной организации является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

Поскольку общий стаж работы по специальности у указанного в тексте вопроса специалиста составляет 3,5 года, он может быть назначен заведующим аптекой при наличии сертификата специалиста.

Плюсы и минусы работы фармацевтом

Сложность выбора профессии связана в первую очередь с тем, что большая часть их таит в себе много подводных камней.

На первый взгляд все кажется легким и простым и видится очень привлекательным. Но на деле выясняется, что не все так гладко. Иногда бывает наоборот, пугающие трудности оказываются легко преодолимыми.

Содержание:

Как понять, стоит ли идти работать фармацевтом? Как уберечь себя от ошибки? Для этого нужно внимательно и детально рассмотреть все плюсы и минусы профессии Фармацевт.

Итак, сначала приятные моменты.

Плюсы работы фармацевтом

1. Одним из главных преимуществ является режим работы. Стандартный график – два через два. Это дает возможность не отпрашиваться с работы каждый раз, когда нужно пойти, например, в поликлинику, в налоговую службу или за какой-нибудь справкой. Пятидневная рабочая неделя в этом плане сильно уступает. Ведь в подавляющем большинстве государственных организаций часы приема ведут только по будням.

Конечно, всегда есть возможность взять подработку. Но это исключительно по добровольному желанию.

2. Вторым бесспорным плюсом является чистота в прямом смысле этого слова. В отличие от других видов торговли, а именно этим занимаются современные фармацевтические компании, в аптеке всегда если не стерильно, то, по крайней мере, не пыльно. Придя с работы, не нужно отмываться от пота и грязи или запаха рыбы.

3. Огромным плюсом является неизменное наличие свободных вакансий. Новые аптеки открываются очень часто. Порой кажется, что аптек скоро будет даже больше, чем продуктовых магазинов. Люди болели, болеют и будут болеть. Деятельность аптек никогда не закончится, фармацевт без работы никогда не останется. С каждым годом потребление населением лекарств только увеличивается.

4. Не менее значимый аргумент в пользу выбора работы первостольником – знания. Признаками какой болезни являются те или иные проблемы со здоровьем? Какую таблетку лучше выпить? Какую мазь помазать? Даже если жизнь сложится так, что профессию придется сменить, эти знания будут ценным багажом.

5. Важный плюс также – неизменное наличие свободных вакансий. Фармацевты требуются всегда. Новые аптеки открывают постоянно. И в каждой из них должен кто-то работать. Можно быть абсолютно уверенным, что работа будет всегда. Люди всегда болели, болеют и будут болеть. Страшно подумать, но с каждым годом потребление населением лекарственных препаратов растет с огромной скоростью. Некоторые люди, особенно преклонного возраста, тратят на лекарства куда больше денег, чем на продукты.

6. Последнее, но не по ценности достоинство – возможность построить карьеру. С фармацевтическим образованием можно сделать карьеру, как в аптеке, так и за ее пределами. Вполне реально «вырасти» за короткий срок до должности заведующей или даже директора. Со временем можно открыть свою аптеку или сеть аптек. Немало фармацевтов уходит из аптек к производителям лекарств на должность медицинских представителей. Их работа заключается в посещении аптек и поликлиник с целью продвижения лекарств. Кстати, зарплата у медпредов на порядок выше, чем у первостольников и даже заведующих.

Теперь о минусах

1. Главным минусом, как и у большинства профессий, является негативное влияние на здоровье. Как ни парадоксально, работая в аптеке, фармацевт помогает людям поправить здоровье, но в то же самое время теряет собственное.

1.1. В первую очередь это касается ног. Как и у всех представителей стоячей работы, в конце дня ноги гудят, горят, да просто отваливаются. Нередко фармацевты страдают варикозным расширением вен.

1.2. Кроме того, работа за компьютером не лучшим образом сказывается на зрении. Ведь в течение 12-13 часов нужно не просто стоять, ходить, приседать и наклоняться за лекарствами, но и почти неотрывно смотреть в монитор.
1.3. Несладко приходится и работникам аптек со слабым иммунитетом. Им бывает сложно противостоять огромному числу всевозможных вирусов, бактерий и других микробов, с которыми приходят посетители. А учитывая то, в последнее время все чаще взамен старых аптек с маленьким окошечком появляются новые, открытого типа, обеспечить себе защиту стало не так просто.

Читать еще:  Кому отдать жалобу на заведующую мдоу

2. Второй минус это работа со сложными клиентами. Конечно, не все посетители приходят в аптеку для того, чтобы поругаться и вылить весь свой негатив на сотрудников, которые не могут в полной мере ответить. Устав не позволяет. Но скандальные люди – не редкость. То они требуют снизить цены, то принять обратно лекарство, то еще что-нибудь придумают.

3. Еще один минус заключается в том, что необходима постоянная бдительность, внимание к деталям. Многие препараты похожи между собой как близнецы, но все-таки хоть чем-нибудь, да отличаются друг от друга. Ошибки в этом плане могут дорого стоить.

Итоги

Напоследок, несколько слов о насущном. Зарплата. Как правило, она зависит от выручки. Чем больше дорогостоящих лекарств продано, тем выше зарплата. У фармацевтов она, к сожалению, бывает незначительно выше, чем у обычных продавцов. Но работа не самая низкооплачиваемая и имеет более высокий статус.

Как видно из вышеизложенного, работа фармацевтом имеет как плюсы, так и свои минусы. Она требует много сил, внимания, ответственности. Но в то же время служит на благо людям.

Откровения аптечного работника: «Фармацевт не заинтересован в том, чтобы вас вылечить!»

Сергей Миндрин из Красноярска проработал фармацевтом 6 лет. Сейчас решил уходить: зарплата мизерная, а условия рабские. Но прежде всего, – говорит он, – нет больше сил «разводить» клиентов. О работе фармацевта рассказал откровенно, предупредив – не расценивайте это как месть руководству, наоборот. Поэтому мою фамилию можете ставить, а аптечную сеть можно не указывать, да это и не принципиально, картина везде одна и та же.

Сергей Миндрин о врачебных контрактах.

«Фармацевты извиваются ужами, чтобы втюхать больше»

– Когда я пришел на эту работу, был 2012 год, – рассказывает Сергей. – Шел по призванию, мне нравилось, что я смогу общаться с людьми, работать с каждым индивидуально, в общем, интересная и важная работа. В принципе, так и было, мы действительно старались, чтобы человек, приходя за таблетками, получал реальную помощь. Но постепенно условия становились все жестче. Выросла конкуренция, аптеки стали открываться на каждом углу. Когда рядом с нами появилась новая, с очень низкими ценами, доход сразу сократился процентов на 30!

Клиенту ведь все равно, как ты ему улыбаешься, он скажет, хорошо, спасибо, но я пошел туда, где дешевле.

Плюс, у людей сейчас серьезно снизилась платежеспособность. И фармацевтам приходится ужами извиваться, чтобы заработать. Потому что от этого зависит зарплата. Минимальный оклад – тысяч 10-14. А остальное – процент с того, что продашь. Жесткая система штрафов, владельцы ведь тоже видят, что доходы серьезно упали. В нашей аптеке за последние два года с 2,5 миллионов оборота в месяц до 1,8 понятно, что конкуренция уже не то, что жесткая, она нездоровая. Владельцы идут буквально на все. Наш, кстати, в борьбе с конкурентами даже не пожалел, вложился в тренинг, заплатил по 8 000 рублей за каждого сотрудника. Нас учили, как с порога определить психотип покупателя, чтобы продать ему как можно больше. Клиента надо определять еще с порога, чтобы знать, как его «разводить». Основных типов три – одним нужно делать комплименты, с другими можно не очень долго возиться, скорее всего, ничего не купят, а третьи – с ними нужно долго и подробно разговаривать, они обязательно у тебя купят препараты, и на хорошую сумму.

В целом надо продать как можно больше дорогих препаратов. И уже в последнюю очередь имеет значение – нужных ли человеку.

Вот такие штрафы есть у фармацевтов. Фото: Мария ЛАВРИНЕНКО

Обычная цена – 324, по акции – 388

– Акции скидки – просто развод, – считает Миндрин. – В обычных магазинах вы еще можете запомнить и сравнить цены на основные товары, здесь это почти невозможно. Препараты стоят в аптеках совершенно по-разному, их масса наименований. Поэтому, когда надо что-то продать, в аптеках просто ставят «скидочный» ценник. У нас, например, мазь для залечивания ран, стоившая 324 рубля, выставили по акции за 388. Ни один покупатель этого не заметил.

Что касается стоимости, в итоге наценки копия может стоить дороже оригинала. Накрутка в среднем составляет от 75 до 300 процентов. Очень много посредников. Приходит товар на оптовые склады в Москву , оттуда на промежуточные в Новосибирск , потом к нам в Красноярск. И расходится по аптекам. На каждом этапе идет подорожание. Но конечно, в аптеках этот процесс вообще неконтролируем. Вот, посмотрите счет-фактуру. Капли в нос, закупочные цены – 10 рэ. Мы продаем его за 350. Хотя где-то я его видел намного дешевле, и за 65 рублей, и за 190. Но что-то и у нас намного дешевле, чем у конкурентов.

Аналоги дешевле, но не хуже?

– Качество препаратов – отдельная история. Особенно это касается дженериков (джене рик – копия, активный фармацевтический ингредиент, идентичный запатентованному первоначальным разработчиком лекарства, – прим. Ред.) По этому поводу существует много дискуссий в научном сообществе, народная же версия такая: копия не хуже оригинала, только дешевле. Во многих случаях это не так. Компания, купившая формулу, все равно не произведет настолько эффективное лекарство, как ее разработчик. Надо же еще грамотно его синтезировать с точки зрения технологического процесса. Да, оригиналы стоят намного дороже. Но мы же покупаем не таблетку, мы покупаем результат.

«Когда я пришел на эту работу, был 2012 год. Шел по призванию, мне нравилось» Фото: Антон БИБЕР

Почему же тогда в аптеках активно предлагают дженерики, – заботятся о вашем кошельке? Увы, нет.

Просто копия обходится дешево, на нее можно накрутить большой процент и заработать. Оригинал так сильно не наценишь – во-первых, есть федеральные ограничения наценки для препаратов серии жизненно важных, во-вторых, он изначально дорогой.

Понятно, на его создание и испытание требуется 10-12 лет. А дженеринговые компании ничего не исследуют, ни во что не вкладываются.

Есть и еще одна причина, по которой аптеки неохотно работают с оригиналами. Постепенно их убрали из «льготного» списка. А собственных денег у людей на покупку дорогих лекарств нет.

Как определить подделку

– Обратите внимание на указание производителя на упаковке. Написано, например, «Санкт- Петербург ». Это не значит, что там на фармацевтическом заводе выпускают препарат. В России сейчас вообще настолько слабый фармацевтический рынок, почти ничего не производится. В лучшем случае – прессуется в таблетку или загоняется в капсулу, упаковывается. А изготавливается из сырья произведенного в таких странах, как Индия , Китай , Пакистан и Иран .

Иногда попадаются и вовсе сомнительного происхождения.

Однажды я посмотрел, что находится по указанному адресу производителя препарата, понижающего давление. Оказалось, это вообще жилой пятиэтажный дом.

«Обязательный» список

– Везде камеры, хозяин аптеки смотрит – как ты общался с клиентом, долго ли удерживал его внимание, улыбался, одним словом – «разводил». Сколько у тебя позиций в чеке (в среднем должно быть три, даже если человек изначально пришел за одной упаковкой чего-то). И, конечно, у каждого фармацевта есть список препаратов, которые он должен продавать, втюхивать в первую очередь. Раз в месяц – «тайный покупатель», каждый раз разный. От него хозяин узнает, достаточно ли я сил приложил, чтобы завладеть вниманием клиенте, заставить побольше купить. Выяснил ли, что еще у него болит, кроме того, на что он пожаловался.

Вообще, никто сильно не заинтересован в том, чтобы вылечить пациента. Ведь тогда он престанет покупать лекарства. И компании-производители, и продавцы ориентированы на снятие симптоматики, облегчение состояния. Но не на полное выздоровление.

Врачи выписывают препараты тех компаний, с которыми у них есть контракт.

– Врачи. Вообще, за ними сейчас серьезно ужесточили контроль. Согласно принятому закону, сейчас они должны назначать лечение по утвержденным ВОЗ стандартам. То есть, сначала они выписывают препараты из конкретного списка.

Но потом – дополнительно, «из своего». Процент за рекомендованные препараты или направление в аптеку они получает. В среднем – 5 процентов. Их платят и фармацевтические компании, и сети аптек и торгпреды. Когда пациент приносит нам рецепт, мы видим, какой врач его выписал, в конце месяца выдаем положенный процент. Иногда доходит до абсурда. К нам пришла женщина с самым обыкновенным насморком. При этом с рецептом на дорогой препарат от тяжелой формы гайморита.

Что делать?

Старайтесь максимально получить информацию от своего врача. Что вам точно нужно, что вам поможет? Постарайтесь вообще найти хорошего врача, которого знаете, которому доверяете, который вам уже реально помог. Это, пожалуй, базовое и самое важное.

Выясните, рекомендованный вам препарат – аналог или оригинал, проконсультируйтесь, в чем разница.

Сергей рекомендует стараться максимально получить информацию от своего врача Фото: Антон БИБЕР

Если врач отправил в конкретную аптеку, сказав, что там дешевле, не ходите в эту аптеку и особо не доверяйте такому врачу.

Никогда не говорите в аптеке «посоветуйте мне что-нибудь», – уйдете с пустым кошельком и с кучей ненужных препаратов.

Не бегите в аптеку, насмотревшись рекламы. К примеру, когда рекламируются витамины, которых якобы всем не хватает, это чаще всего маркетинговый ход. Если вы более-менее нормально питаетесь, вашему организму всего достаточно. Прием витаминов может дать обратный эффект – от переизбытка здоровье может даже ухудшиться.

И, конечно, никакого самолечения.

КСТАТИ

За что штрафуют фармацевта (избранные пункты из внутреннего приказа)

– не поздоровался первым без уважительной причины

– не установил словесный контакт (Слушаю Вас! И т.д.)

– не задаются вопросы покупателю для выяснения потребностей

– не предложен комплекс препаратов для решения проблемы

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector