Контактный центр банка исполнительных производств Сбербанк

Сбербанк телефон горячей линии, службы поддержки

Каждый клиент Сбербанка рано или поздно сталкивается с необходимостью получения консультации по финансовым или кредитным вопросам. Круглосуточную информационную помощь оказывают операторы горячей линии. Для стационарной или мобильной связи с ними банк предусмотрел бесплатные номера.

Сбербанк горячая линия для физических лиц

Телефоны, по которым гражданин может получить информационную помощь в решении банковских вопросов:

Короткий бесплатный номер для звонка с мобильного устройства, находящегося в пределах домашнего региона (роуминговая связь недоступна). Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

Платный звонок для жителей страны, а также для граждан, находящихся в любой точке планеты (оплачивается связь в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора с учетом роуминга);

9000

Для опросов о качестве обслуживания, чтобы выявлять и исправлять возможные проблемы, улучшая сервис.
Стоимость смс определяется согласно тарифным планам мобильного оператора.

По указанным номерам операторы горячей линии Сбербанка:

  1. Консультируют по поводу любого банковского продукта, любой услуги, предоставляемой физическим лицам.
  2. Рассказывают базовые сведения, касающиеся получаемых юридическими лицами услуг. А также перенаправляют абонента на оператора, обслуживающего организации.
  3. Оказывают сервисную поддержку.
  4. Принимают заявки и претензии.

Горячая линия Сбербанка для юридических лиц

Юридическое лицо получает консультативную помощь по следующим номерам:

8(800)5555777

Бесплатный звонок с мобильного или стационарного устройства, находящегося в пределах страны;

+7(495)6655777

Платный звонок для жителей столицы и абонентов, пребывающих за границей (величина оплаты определяется тарифным планом обслуживающего оператора).

Сбербанк телефон по кредитным продуктам

Гражданин, нуждающийся в консультации по поводу кредита, набирает стандартный бесплатный номер горячей линии Сбербанка.

Оператор попросит клиента назвать определенные сведения: паспортные данные, номер кредитного договора и прочее. Такая информация необходима оператору для подтверждения того, что звонящий человек – это действительно заемщик.

После проверки информации оператор выслушивает вопрос клиента. Поскольку в распоряжении специалиста общая банковская база, то заемщик может получить информацию практически по любому вопросу, касающемуся кредитных продуктов. Оператор может рассказать о:

  • размере ежемесячных платежей;
  • способах внесения оплаты;
  • следующем сроке погашения долга;
  • величине долгового остатка;
  • сроке действия кредитного договора;
  • размере штрафа за просроченный платеж;
  • возможности досрочного погашения долга.

Если клиенту необходимо получить справочную информацию касательно ипотеки, то, находясь на территории страны, он может это сделать, набрав номер:

8(800)7709999 .

При пребывании за границей ипотечный вопрос можно решить через аккаунт сервиса ДомКлик после прохождения регистрации.

По каким вопросам обращаться на горячую линию Сбербанка?

Общие вопросы, какие можно решить, набрав номер горячей линии Сбербанка:

  • вклады, депозитные счета;
  • кредиты для юридических лиц;
  • потребительские кредиты;
  • ипотечное кредитование;
  • денежные переводы;
  • финансовые процедуры по пластиковым картам;
  • выписки, информационные документы по совершенным финансовым операциям;
  • оформление либо переоформление пластиковой карты;
  • прочие предоставляемые банком услуги.

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

  • личные сведения;
  • номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
  • идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Какие команды предлагает автоматический помощник:

  • 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
  • цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
  • цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
  • цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
  • цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
  • цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 1: Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок «Письмо».

Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать».

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

  • отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
  • отчет/выписка/чек по операции,
  • шаблоны для платежей/переводов,
  • прохождение платежа/перевода,
  • получение SMS паролей для подтверждения операции,
  • причины изменения баланса карты/счёта,
  • реквизиты по карте/счёту,
  • подключение отключение/услуги мобильный банк,
  • выпуск перевыпуск/карты,
  • срок зачисления/лимиты/комиссии,
  • кредиты,
  • автоплатёж,
  • другие вопросы,
  • информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5: Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6: Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7: Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8: После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.

Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.

Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 – бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка

Звонки в службу поддержки Сбербанка принимаются круглосуточно – 24/7.

Скачать контакты в PDF.

Для частных лиц (физических лиц)

+7(800) 555-55-50 БЕСПЛАТНО с любых телефонов по России (с домашнего, стационарного и мобильного телефонов)

+7(495) 500-55-50БЕСПЛАТНО по Москве с домашних и стационарных телефонов

+7(495) 500-55-50Для звонков из-за границы (любой точки мира). Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

900 БЕСПЛАТНО для звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает за границей.

9000 С данного номера проводятся опросы клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Стоимость сообщений согласно вашим тарифам мобильного оператора.

Задать вопрос по ипотеке

+7(800) 770-99-99 Для звонков с территории России вопросов, связанных с ипотечной сделкой (ипотека).

Для звонков из-за границы можно заказать звонок через личный кабинет ДомКлик от Сбербанка , только для зарегистрированных пользователей.

Для юридических лиц

0321Номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов на территории России (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2)

+7(800) 555-57-77 Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7(495) 665-57-77Для звонков из других стран и городских телефонов г. Москвы. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

Юридическая консультация клиентов Сбербанка

Юридическая консультация клиентов Сбербанка доступна по телефону горячей линии 8(800) 775-73-08.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Консультации по кредитам, кредитным картам, по задолженности или текущему платежу можно получить, позвонив на 8(800)5555550.

Международная горячая линия

Находясь в роуминге с операторами колл-центра можно связаться по телефонам: 900 (с мобильных) или 8(800)5555550 (с мобильных и городских). Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Белоруссии, Украине.

Читать еще:  Перевод от одного работодателя к другому — Kpasnokamsk

По круглосуточной горячей линии Сбербанка можно узнать практически всю информацию об услугах банка, кредитах, вкладах, о бонусных программах или получить консультацию специалиста по всем интересующим вас вопросам. Звонки в службу поддержки Сбербанка принимаются круглосуточно – 24/7.

Стационарных телефонов отдельно по городам и офисам сейчас нет – только телефоны горячей линии!

Стоимость звонка

Номера телефонов 8(800)5555550, 8(800)7709999, 8(800)5555777 является бесплатным для звонков с различных телефонов и из любых регионов России. С мобильных телефонов звонки доступны бесплатно по телефонам 900, 0321. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента, плата не взимается с городских номеров при звонке по г. Москва.

Альтернативные каналы связи

Почтовый ящик для обращения граждан:

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Звонки принимаются круглосуточно . Как же можно связаться с этими специалистами call-центра и какую именно помощь можно получить?

По данным телефонам можно звонить из любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.
В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует.

Пункты меню, выбор темы вопросов (структура меню горячей линии)

1 – мгновенная блокировка банковской карты
0 – утеряна карта
1 – осталась в банкомате
2 – разблокировать карту
3 – забыли пин код карты или неверно ввели 3 раза
4 – другие вопросы по банковской карте

2 – баланс, подтверждение платежа
1 – сведения о балансе карты и история платежей
2 – информация по коду клиента
3 – заблокирован мобильный банк или остановлен платеж
4 – выпуск, перевыпуск и доставка карты
5 – вопросы по кредитной карте
6 – лимиты и комиссии, платежи, реквизиты карты и способы ее пополнения.
7 – наложен арест на карту

3 – мобильный банк и Сбербанк онлайн
1 – информация о Сбербанк онлайн (узнать больше)
2 – остановлен платеж или заблокирован мобильный банк
3 – узнать больше о мобильном банке

4 – кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты
1 – потребительские кредиты
2 – ипотечные кредиты
3 – вклады
4 – кредитная карта
5 – пенсионные и страховые программы

5 – “Спасибо” от Сбербанка – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России (перевод на оператора колл-центра)

6 – услуги для юридических лиц

0 – помощь специалиста (перевод на оператора колл-центра)

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

  • Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета;
  • Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»;
  • В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку;
  • Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту;
  • Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн;
  • Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес help@sberbank.ru или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Онлайн вопрос в контактный центр (чат с поддержкой)

Связаться с операторами колл-центра можно несколькими способами:

  1. Через приложения Сбербанк онлайн
    Приложение Сбербанк онлайн можно установить через Google Play или App Store.Для iPhone через App Store
    Для Android через Google Play.
    В приложении, нажав на три горизонтальные линии в левом верхнем углу, вы попадете в пункт меню, где нужно найти раздел “Написать в банк”. Как правило ответ на сообщения приходит от нескольких минут до часа.
  2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн.
    Так же сообщение можно написать через личный кабинет Сбербанка онлайн, выбрав в верхней панели экрана: “онлайн чат” или “вопрос в контактный центр банка”.

  3. Написать сообщение (письмо) с описанием проблемы на адрес электронной почты: help@sberbank.ru
  4. По телефонам горячей линии

Контактный центр банка исполнительных производств Сбербанк

Как следить за статусом исполнительного документа после подачи в Сбербанк?

Способы отслеживания статуса для тех, чей должник — юридическое лицо или ИП:

сайт Сбербанка,

звонок по номеру 8 800 100 84 90 (бесплатный),

уведомления на номер телефона из вашего заявления.

Способы отслеживания для тех, чей должник — физическое лицо:

сайт Сбербанка,

письма на почтовый адрес, указанный в заявлении.

Взыскатели, которые отдавали исполнительный документ в ФССП, а не напрямую в Сбербанк, могут получить справку по телефонам 8 800 250 39 32 и 8 495 870 95 50 (линия для московского региона).

Почему на сайте банка не получается проверить статус исполнительного документа?

Причины могут быть такими:

вы неверно указали номер документа,

не прошёл один рабочий день после подачи исполнительного документа,

последний раз статус документа менялся больше 4 месяцев назад — старые документы в базе не хранятся.

Как отозвать исполнительный документ?

Принесите в центр приёма документации заявление на отзыв документа. С собой нужно взять паспорт. После проверки заявления, которая занимает до семи рабочих дней, банк отправит оригинал исполнительного документа на указанный в заявлении почтовый адрес.

Часто задаваемые вопросы

Взысканием долгов занимается Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Можно обратиться туда с исполнительным документом — он даёт право исполнить решение суда или другого органа о взыскании долга. ФССП начнёт исполнительное производство и при необходимости свяжется с банком.

Если ваш должник — клиент Сбербанка, можно обратиться в банк напрямую, минуя ФССП. Приходите в любой центр приёма документации с оригиналом исполнительного документа, паспортом и заявлением по образцу:

Заявление может подать представитель взыскателя. Тогда потребуется ещё и доверенность, заверенная нотариусом. Если взыскатель — юридическое лицо, заверить доверенность может руководитель организации.

Нет, Сбербанк принимает только оригиналы исполнительных документов. Такое же правило действует в других банках. Поэтому обратиться одновременно в несколько банков самостоятельно не получится.

При предоставлении исполнительного документа приставам взыскание будет производиться по всем банкам, в которых у должника есть счета, до полного исполнения требований.

Банк может отказаться от исполнения требований, если с документами что-то не так — например, в заявлении нет реквизитов или они неправильные. В таком случае вы можете исправить ошибки и подать комплект документов ещё раз.

Причиной отказа также может быть то, что у должника нет счёта в Сбербанке. Тогда стоит обратиться в другой банк или в службу судебных приставов.

Точную причину отказа вы сможете узнать из сопроводительного письма, которое банк отправит вместе с оригиналом исполнительного документа на указанный в заявлении почтовый адрес.

По закону банк должен сразу же исполнить требование и в течение трёх дней уведомить об этом взыскателя. Однако у банка есть право задержать исполнение на семь дней — чтобы проверить документы, предоставленные взыскателем или его представителем. На время проверки сумма, которую нужно взыскать, блокируется на счетах должника.

Деньги не всегда поступают на счёт сразу — это может занимать до семи рабочих дней. Если деньги не приходят дольше, возможно, вы указали в заявлении неправильные реквизиты. Обратитесь в центр приёма документации с паспортом и заявлением, в котором будут правильные реквизиты.

Вы можете обратиться к судебному приставу. Кроме того, если у вас на руках есть исполнительный документ, можно написать запрос в налоговую службу и узнать, есть ли у должника какое-то имущество, в том числе и деньги на банковских счетах.

Банк перечислит вам только доступную сумму — и продолжит взыскание, когда счёт должника пополнится. Если к должнику предъявляется несколько требований, списание по ним будет происходить в порядке очерёдности. Например, в первую очередь взыскиваются алименты и возмещается вред жизни или здоровью. Взыскание продолжится, пока вы не получите всю положенную сумму.

Сумму можно узнать на сайте Сбербанка.

  • Страница для тех, у кого должник — юридические лицо или ИП.
  • Страница для тех, у кого должник — физическое лицо.

Кроме того, вы можете обратиться в свой банк.

Что такое взыскание и арест денег на счёте?

Взыскание — это списание денег со счёта без разрешения его владельца. Арест — запрет расходных операций по счёту. При аресте деньги остаются у хозяина счёта, но использовать их нельзя.

Каковы основания для ареста или взыскания?

Банк взыскивает деньги или прекращает операции по счёту, когда получает исполнительный документ. Он даёт право исполнить решение суда или другого органа об аресте или взыскании.

Чаще всего основанием для ареста или взыскания выступает постановление судебного пристава. Нередко основанием бывает и исполнительный документ, который поступает в банк от взыскателя — физического или юридического лица. Также возможны арест и взыскание по постановлению органов предварительного следствия и на основании других документов.

Что делать, если я не согласен с арестом?

Чтобы оспорить, отменить или отозвать исполнительный документ, необходимо обратиться к инициатору (к взыскателю, в суд, в ФССП) и предоставить обосновывающие документы.
Взыскатель или судебный орган отзывает исполнительный документ, Пристав направляет в банк постановление об отмене.
Банк не может в одностороннем порядке отменить арест или прекратить взыскание, об этом сказано в 229-ФЗ.

Как избежать арестов и взысканий?

Вовремя оплачивайте налоги и штрафы, не задерживайте платежи по кредитам, займам — в общем, не допускайте задолженностей. Если вы производите выплату после решения суда об аресте или взыскании, оповестите его и предоставьте подтверждающие документы.

Часто задаваемые вопросы

В первую очередь нужно выяснить подробности. В этом поможет Сбербанк Бизнес Онлайн.

На главной странице и в разделе Счета и платежи рядом со счётом появится отметка об ограничениях. Нажмите её.

В открывшемся окне нажмите . Вы увидите информацию о поступившем в банк исполнительном документе, а также о том, кто наложил ограничения.

Эту информацию можно использовать, чтобы узнать детали. Например, если вы увидите, что решение вынесено арбитражным судом, то сможете найти подробности в картотеке. А если прочитаете, что документ поступил от службы судебных приставов — обратиться к её базе.

Если на счёте не хватает денег, чтобы расплатиться по всем требованиям, списания будут проходит в порядке очерёдности.

  • В первую очередь распределяются деньги на возмещение вреда для жизни и здоровья, а также на алименты.
  • Во вторую очередь списываются деньги по исполнительным документам, связанным с выходными пособиями, зарплатами и вознаграждениями авторов результатов интеллектуальной деятельности.
  • В третью очередь — по платёжным документам для зарплаты и для перечислений в бюджет.
  • Четвёртая очередь — для оплаты документов, предполагающих исполнение иных финансовых требований.
  • Наконец, пятая нужна для проведения финансовых операций по иным платёжным документам.

Подробнее про каждую очередь — в тексте закона. Внутри каждой очереди списание производится в порядке календарной очерёдности поступления документов.

Обратитесь в орган, который выдал исполнительный документ. Узнать, какой это был орган, вы можете в Сбербанк Бизнес Онлайн на странице счёта, с которого списали деньги. При обращении в орган нужно будет предоставить подтверждение оплаты.

Арест снимется, если исполнительный документ отозван. Чтобы на это повлиять, обратитесь к тому, кто отправил в банк исполнительный документ или вынес решение об аресте. Порядок действий и набор документов, которые вам понадобятся, в каждом конкретном случае могут быть разными. Банк на решения об аресте и его снятии повлиять не может.

Что такое приостановление операций по счёту?

По закону налоговая служба может вынести решение о приостановлении операций по счёту юридического лица или индивидуального предпринимателя. Если такое решение поступило в банк, он обязан его исполнить.

Приостановление означает, что банк прекращает расходные операции по счёту — полностью или в пределах суммы, которую обозначила налоговая служба.

Решение о приостановлении принимают, если у вас есть невыполненные обязательства перед налоговой службой. Например, если вы вовремя не сдали декларацию или не заплатили налог, пени или штраф.

Как можно избежать приостановления операций?

Единственный способ избежать ограничений — вовремя проводить платежи в адрес налоговой службы, предоставлять декларации и другие документы.

Часто задаваемые вопросы

Когда операции по счёту приостанавливаются, эта информация появляется в Сбербанк Бизнес Онлайн. На главной странице и в разделе Счета и платежи рядом со счётом, по которому операции приостановлены, отображается отметка об ограничениях.

Если налоговая служба заблокировала только определённую сумму, остальными деньгами можно распоряжаться. Но даже если заблокирован весь остаток, некоторые операции доступны. Это те операции, очерёдность которых по закону предшествует очерёдности исполнения обязательств по уплате налогов. Например, можно провести платёж для погашения долга по зарплате.

Если операции приостановлены, потому что вы не предоставили в налоговую службу декларацию или другие документы — как можно скорее сделайте это.

Если причина приостановки — долг, нужно его погасить. Обычно для погашения от вас ничего не требуется. Вместе с решением о приостановлении операций налоговая отправляет в банк инкассовые поручения — платёжные документы для списания денег со счёта плательщика без его согласия. Если на счёте хватает денег для оплаты, они спишутся автоматически. Если нет — списание произойдёт, когда на счёте окажется нужная сумма.

О списании денег по инкассовому поручению вы можете узнать из выписки по счёту. Если списания долго нет, обратитесь в налоговую службу.

Когда налоговая получит документы или подтверждение о погашении долга, она отменит решение о приостановке операций и сообщит об этом в банк. Как только информация придёт в банк, операции возобновятся.

Когда операции по счёту будут возобновлены, вы получите смс-уведомление. Кроме того, информация об ограничениях исчезнет из системы Сбербанк Бизнес Онлайн. На главной странице и в разделе Счета и платежи вы перестанете видеть отметку об ограничениях рядом с этим счётом.

Про СБЕРБАНК

Всё о сбербанке

Контактный центр банка исполнительных производств сбербанк

Справочный контактный центр поддержки Сбербанка

Контакт Call-центр Банка Сбербанк оказывает поддержку клиентам по любым возникающим в процессе использования банковских продуктов.

Контактный центр банка исполнительных производств

Кроме этого, специалисты в справочном центре ответят и попробуют помочь в решении любого вопроса, который клиент не может решить самостоятельно. В частности — это могут быть вопросы по условиям предоставления банковских услуг и продуктов, контактная информация отделений, расположение банкоматов, консультации по использованию банковских карт: настройка, блокировка и перевыпуск пластиковой карты в случае потери или кражи.

Но есть операции, которые можно осуществлять и без звонка в Контактный Call центр. Например: чтобы узнать баланс вашей карты, можно использовать мобильный банк. Для этого необходимо послать СМС со словом «баланс» (без кавычек) на короткий номер: 900 (короткий номер функционирует для абонентов операторов МТС, Билайн, МЕГАФОН МОСКВА). Ответное СМС-сообщение будет содержать сведения об баллансе вашей карты.

Для пользователей других мобильных операторов необходимо использовать другие телефонные номера:
+7 926 200-09-00, +7 916 572-39-00 (СМС тарифицируются в соответствии с тарифами вашего мобильного оператора).

Для решению других насущных вопросов, приводим телефон справочной службы поддержки для жителей России:
8 (800) 555-55-50 (звонок бесплатный из любого региона России).

Телефон контактного центра Сбербанка для клиентов, находящихся вне территории России:
+7 495 500-55-50 (звонок из любой страны, тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи).

Дополнительно указываем справочные телефоны для оперативного решения всех возникающих вопросов, связанных с функционированием пластиковых карт банка:
8 800 200-37-47 (звонок бесплатный из любого региона России).
+7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72 (звонок из любой страны, тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи).

Специальные телефоны службы поддержки, которые предназначены для форс-мажорных случаев, связанных с использованием банковских карт: утрата, кража либо подозрение на несанкционированное снятие средств:
+7 495 544-45-45, +7 495 788-92-77, +7 495 747-38-88 (факс) (звонок из любой страны, тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи).

E-mail контактного центра: help@sberbank.ru

Сознательный гражданин всегда следит за своими финансами. Особенное внимание уделяется задолженностям, если таковые имеются. Однако существуют ситуации, когда о долге неплательщик узнает непосредственно от Федеральной службы, на которую возложена обязанность следить за исполнением арбитражного решения. Банк данных исполнительных производств судебных приставов позволяет своим клиентам, как должникам, так и истцам, узнать об имеющихся задолженностях, а также, как продвигается само производство.

Официальный сайт fssprus.ru предлагает возможность проверить статус ИП, а также оплатить имеющийся долг непосредственно через портал ФССП.

Банк данных ИП судебных приставов

База данных исполнительных производств судебных приставов содержит сведения обо всех текущих и актуальных делах по задолженностям, включая решения по долгам физических и юридических лиц. Часто адрес прописки не совпадает с местом проживания ответчика.

Как Сбербанк и судебные приставы обворовывают пенсионеров

Поэтому он может и не знать об имеющемся долговом обязательстве. Из-за этого размер долга возрастает, поскольку на него начисляется пеня. К таким обязательствам относятся алименты, просроченные платежи по кредитам, долги за коммунальные услуги.

Как пользоваться банком данных ИП судебных приставов?

Для того чтобы проверить, есть ли у гражданина задолженность, достаточно зайти на официальный сайт ФССП fssprus.ru в раздел Банк данных.

Можно двумя путями узнать о задолженности:

  • через форму «Узнать о своих долгах»;
  • через «Сервисы».

Первый способ находится сразу на главной странице под «шапкой» портала. Второй находится в разделе «Сервисы», где пользователю необходимо выбрать пункт «Банк данных исполнительных производств». Клиенту следует выбрать категорию, по которой будет осуществляться поиск.

Предоставляется три варианта:

  • по физическому лицу;
  • по юридическому лицу;
  • по номеру исполнительного производства.

Если уведомление не было получено, а пользователь хочет знать, имеется ли у него задолженность, необходимо выбрать подходящую категорию: физ. или юр. лицо. Далее будет предложено ввести личные данные клиента или учредительные сведения компании.

Банк данных исполнительных производств судебных приставов потребует также выбрать территориальный орган ФССП, который соответствует региону проживания гражданина или регистрации фирмы. Также на сайте есть возможность сделать оплату за долги.

Полученный результат будет выдан в форме таблицы. Если же задолженности нет, то поисковая система сообщит о нулевом итоге.

Полное юридическое наименование:ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ

Юридический адрес:107996, МОСКВА Г, КУЗНЕЦКИЙ МОСТ УЛ, 16/5, СТР.1

Телефон:8 (495) 620-64-05

ОКФС: 12 — Федеральная собственность

ОКОГУ: 1318025 — Федеральная служба судебных приставов (ФССП России)

ОКАТО:45286570 — Москва, Административные округа г Москвы, Центральный, Районы Центрального административного округа, Мещанский

Предприятия рядом:ООО «БИГЛИОН ТЕХНОЛОГИИ», ФЛ N 8 «КРЕМЛЕВСКОЕ КОЛЬЦО» ГУП «ДОРИНВЕСТ», ООО «Объединенные Медиа» — Посмотреть все на карте

Основной (по коду ОКВЭД ред.2):84.11.11 — Деятельность федеральных органов государственной власти, кроме полномочных представителей Президента Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти

Найти похожие предприятия — в той же отрасли и регионе (с тем же ОКВЭД и ОКАТО)

Дата Наименование Доля Сумма
10.11.2004 УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РФ ОТ 09.03.2004 № 314 «О СИСТЕМЕ И СТРУКТУРЕ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ» 0 тыс.

Является или была в прошлом учредителем следующих организаций:

Регистрация в Пенсионном фонде Российской Федерации:

Регистрационный номер: 087107034778

Дата регистрации: 27.06.2008

Наименование органа ПФР: Государственное учреждение — Главное Управление Пенсионного фонда РФ №10 Управление №1 по г. Москве и Московской области муниципальный район Мещанское г. Москвы

ГРН внесения в ЕГРЮЛ записи: 6167748448830

Дата внесения в ЕГРЮЛ записи: 11.08.2016

Регистрация в Фонде социального страхования Российской Федерации:

Регистрационный номер: 770601733977061

Дата регистрации: 27.01.2005

Наименование органа ФСС: Филиал №6 Государственного учреждения — Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

ГРН внесения в ЕГРЮЛ записи: 9167748847390

Дата внесения в ЕГРЮЛ записи: 18.09.2016

Организация ‘ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ’ зарегистрирована 10 ноября 2004 года по адресу 107996, МОСКВА Г, КУЗНЕЦКИЙ МОСТ УЛ, 16/5, СТР.1. Компании был присвоен ОГРН 1047796859791 и выдан ИНН 7709576929.

Основным видом деятельности является деятельность федеральных органов государственной власти, кроме полномочных представителей президента российской федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти. Компанию возглавляет АРИСТОВ ДМИТРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ ДИРЕКТОР ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ — ГЛАВНЫЙ СУДЕБНЫЙ ПРИСТАВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка

Для круглосуточной поддержки своих клиентов Сбербанк организовал горячую линию. Позвонив по телефону горячей линии вы можете узнать интересующая вас информацию по той или иной услуге банка, а также дистанционно управлять своими активами в банке, пройдя верификацию. Номер контактного центра Сбербанка единый для всей РФ: 8 (800) 555-55-50.

Звонок по номеру контактного центра бесплатный с любой точки России. Обращения от клиентов принимаются в любое время суток. Кроме того, стоит отметить что жители Москвы могут воспользоваться отдельным кол-центром для москвичей по номеру: 8 (495) 500-55-50.

Если же необходимость обратиться в контактный центр Сбербанка возникла за границей, то дешевле будет позвонить по номеру 8 (495) 500-55-50. Стоимость минуты вызова за границей зависит от тарифа вашего оператора.

Основные номера Сбербанка для обращений клиентов

900 — номер для звонка с мобильного телефона в домашнем регионе в пределах РФ. За границей данный номер работать не будет.

8 (800) 555-55-50 — номер для бесплатных звонков со всей территории России.

+7 (495) 500-55-50 — номер для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость минуты звонка уточняйте у вашего оператора.

9000 — номер для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Тарификация СМС согласно тарифа вашего оператора.

Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка будьте готовы сообщить сотруднику банка следующую информацию, в случае если это необходимо:

  • паспортные данные
  • номер банковской картой (без кода CVV/CVV2, ПИН-кода и других личных данных)
  • последние операции, произведенные по карте
  • кодовое слово карты (вы его устанавливали, когда получали карту в отделении банка в первый раз)

Поскольку желающих посмотреть консультацию достаточно много — иногда горячая линия Сбербанка бывает перегружена и автоответчик предлагает дождаться ответа оператора. Однако, некоторые вопросы можно решить в режиме тонального набора. Если горячая линия банка долго занята, то система предложит решить проблему с помощью автоинформатора. Система предложит вам набрать цифру в тональном режиме набора в зависимости от интересующей вас услуги или вопроса. Возможно такой подход решит вашу проблему.

Когда вы набрали номер контактного центра для связи с оператором нажмите «0». Либо можно перевести телефон в режим тонального набора и набрать по ситуации:

  • 1 — если у вас возникли вопросы, связанные с блокировкой вашей карты
  • 2 — для вопросов по поводу баланса вашей карты. Для нужно будет ввести номер карты и нажать решетку. Или другим способом: ввести закодированное кодовое слово по карте. Как это сделать вам подскажет автоответчик.
  • 3 — вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц (кредитные и дебетовые карты, сервис Сбербанк Онлайн, вклады, оплата услуг, переводы, кредиты и т.д.)
  • 4 — если у вас есть вопрос, связанный с обслуживанием юридических лиц (кредит для бизнеса, возврат налогов, открытие счета, лизинг, сервис Сбербанк Бизнес Онлайн)
  • 5 — если у вас есть вопросы по поводу бонусной программы Спасибо от Сбербанка

Соответственно выбрав нужную вам команду вы получите необходимую информацию по частым вопросам в автоматическом режиме. Если данной информации вам будет недостаточно — рекомендуем вам дождаться ответа сотрудника кол-центра Сбербанка.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector