Кто несет ответственность если прорвет трубу отопления

Кто отвечает за прорыв трубы в квартире?

Автор:

В данной статье рассмотрим ситуацию когда в вашей квартире прорвало трубу и затопило вашу квартиру, да еще и соседскую, ведь в такой ситуации соседи соответственно считают виновными в затоплении вас, но это не всегда так, ведь трубы относятся к общедомовому имуществу, даже те которые входят в квартиру, но скажу, что зона ответственности разграничена между управляющей компанией и собственником квартиры. Как раз в таких ситуациях нужно смотреть и разбираться, в каком месте прорвало трубу и в чьей зоне ответственности находится аварийный участок трубы и далее уже разбираться, кто понесет ответственность за затопление, собственник квартиры или управляющая компания, так же имеет значение если вы проживаете в квартире на основании договора найма, предлагаю разобраться вместе.

Прорвало трубу в квартире, кто виноват?

Здесь стоит знать, что на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность управляющей организации и ответственность собственника разграничена. Трубы относятся к общедомовому имуществу и управляющая компания отвечает перед собственниками жилых помещений за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.

И так о разграничении ответственности говорится в пункте 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и согласно данного пункта в состав общего имущества включены внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, которые состоят из стояков, до первого отключающего устройства располагающегося на ответвлениях стояков.

Получается, что в квартиру заходит труба по которой подается холодная вода и есть кран которым перекрывает подачу холодной воды так же расположенный в квартире, труба до данного крана (первого запирающего устройства) находится в границе ответственности управляющей компании, а труба после данного крана уже находится в зоне ответственности собственника квартиры.

Когда происходит прорыв трубы, то ответственность обычно несет тот, в чьей зоне ответственности находится участок трубы.

Но бывают ситуации когда как раз прорыв произошел на самом запирающем устройстве и в такой ситуации получается, что вина как бы и управляющей компании и в то же время и собственника. Но здесь предстоят как обычно длительные разбирательства, ведь необходимо выяснить, кто устанавливал данный кран, если это была сторонняя организация, то предстоит выяснить, какая организация устанавливала, есть ли документы подтверждающие факт установки крана, чей был кран, данной компании или вы его купили сами в магазине, если купили в магазине должен быть чек подтверждающий факт покупки, далее если кран будет признан некачественным, то к ответственности можно привлечь продавца, так как продавец несет ответственности за ущерб причиненный некачественным товаром. Если выяснится, что кран установила организация и сама же привезла данный кран, то к ответственности будет привлекаться организация установившая свой кран. Если есть документы подтверждающие, что кран установила управляющая организация, то конечно же к ответственности за прорыв крана будет привлечена управляющая организация.

Если вы самостоятельно устанавливали кран или у вас нет доказательств факта установки запорного устройства какой либо организацией, то могу вам сказать, что шансов на благополучный исход дела у вас практически нет, управляющая компания будет все отрицать и доказательств у вас нет и в таком случае за прорыв крана на границе сторон ответственности никто на себя не возьмет.

Но вот с трубой все попроще, как я вам говорил, если прорыв трубы произошел поле запорного устройства в вашей квартире, то ответственность несете вы, а если до запорного устройства, то ответственность несет управляющая организация.

Здесь есть не мало нюансов и я вам скажу, что самое грамотное решение в таком случае подключить юриста занимающегося именно затоплениями, так как опыт в таких делах имеет решающее значение, ведь многие управляющие компании идут на хитрость, что бы уйти от ответственности.

Так же бывает не важно в каком месте прорвало трубу, ведь явление как гидроудар является причиной допуска ошибок в проверке систем подачи воды или тепла, так же такое явление может произойти в результате подачи повышенного давления в систему и здесь ответственность конечно же ложится на плечи управляющей организации, но нужно доказать, что было превышение давления и это можно сделать путем проведения экспертизы.

Но вам нужно получить в таком случае самые главный документы, это акт о затоплении, ведь именно он является самым основным документом подтверждающим факт затопления в квартире.

Для получения акта, вам нужно сообщить о факте затопления в управляющую организацию и сделать в данном случае это нужно обратившись с письменной форме. Подготовьте два экземпляра обращения, напишите кому и от кого направлено обращение, укажите ваш номер телефона. Далее в тексте обращения укажите, что по конкретному адресу произошло затопление квартиры в результате прорыва трубы и пригласите уполномоченных лиц управляющей организации на составление акта о затоплении, так же укажите, что бы с вами согласовали время составления акта по указанному номеру телефона. Придите в вашу управляющую организацию и передайте оба экземпляра обращения, после ознакомления на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии и дату принятия, заберите экземпляр с отметками себе и не теряйте его, это будет доказательством подтверждающим факт обращения в управляющую организацию. Если вам не перезвонили в течении 1-2 дней, то придите в вашу управляющую компанию с заранее составленной жалобой на бездействие сотрудников управляющей организации п потребуйте на вашем экземпляре жалобе поставить отметку о принятии и указать дату и время прибытия сотрудников управляющей организации для составления акта.

Как только прибудут сотрудники управляющей организации с бланками акта, проверьте, что бы на бланках стояла печать управляющей организации и далее в акте должно быть указано по какому адресу произошло затопление, что явилось причиной затопления и обязательное перечисление имущества пострадавшего в результате затопления. По окончании составления акта, ознакомьтесь с ним и не торопитесь ставить подпись, первым делом проверьте верно ли указана причина затопления и проверьте все ли пострадавшее имущество указано в акте и если у вас возникли замечания, то укажите их в акте в поле комментарии или на оборотной стороне и только после этого подпишите акт, при чем ваши замечания должны быть указаны на каждом экземпляре акта. После чего подписи в акте ставят все присутствующие лица, также ставится дата и проверьте наличие печати. Вам должны передать ваш экземпляр акта с подписями, датами и печатями.

После того как у вас есть акт, обратитесь к эксперту который проведет оценку ущерба в результате затопления и по готовности предоставит вам отчет в котором будет указано все поврежденное имущество и стоимость ущерба с учетом износа, которую должен возместить вам виновник затопления, в данном случае это управляющая компания. После заключения договора с экспертом он придут к вам в квартиру для фиксации всех повреждений и на этот же день вам за 3 рабочих дня должна быть приглашена управляющая организация, что бы в ее присутствии эксперт составил акт которые подписывает представитель управляющей организации, вы и эксперт, после чего эксперт подготовит в течении 3-5 дней готовую экспертизу на основании которой вы сможете предъявить управляющей компании претензию и если по претензии вам не возместят ущерб, то подаем на вашу управляющую компанию в суд и в судебном порядке взыскиваем ущерб.

Полезные советы в случае когда у вас прорвало трубу

Обязательно фиксируем все на фото и видео, особенно место где произошел прорыв.

Так же приглашаем свидетелей, которые в случае необходимости смогут подтвердить факт прорыва трубы.

Так же первым делом сообщаем в аварийно-диспетчерскую службу о факте прорыва трубы у вас в квартире.

Если управляющая компания прислала к вам мастера, то все что он заменит не отдавайте ему, неисправный кусок трубы или запорный элемент который лопнул по неизвестным причинам не отдавайте никому, это доказательство того, что затопление произошло именно по причине прорыва трубы или лопнувшего крана, а далее уже эксперт будет устанавливать причину прорыва.

Чем больше у вас будет доказательств на руках, тем проще будет вам и вашему юристу доказать вашу правоту.

Управляющая компания всеми правдами и неправдами будет отрицать свою вину, но как я вам говорил, если правда на вашей стороне, у вас есть куча доказательств, у вас грамотный юрист к которому нужно сразу же обратиться, то ваши шансы на успех очень велики.

Читать еще:  Как узнать кому пренадлежит дорога во дворе

Обратитесь за консультацией к нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, поможет решить вашу проблему, ведь помощь квалифицированного юриста в наше время, это необходимость и при чем вам сразу же подскажут верный план к действию.

Горлова Дарья. Практикущий юрист компании ‘Лидер’ и автор более 70 статей в корпоративном блоге. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров. Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В 2009 году закончила с красным дипломом НПА – Нижегородская правовая академия.

Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия

Прежде чем бросаться на поиски виновных, следует разобраться, по какой причине прорвало трубу отопления.

Ведь нередко оказывается, что истинным виновником являются владельцы пострадавшей квартиры, прямо или косвенно причастные к произошедшему.

Давайте разберем, что может вызвать причину разрыва трубы отопления (чаще всего они бывают металлические) и когда это может произойти.

От этого зависит алгоритм дальнейших действий владельцев квартиры, в которой произошла авария:

  • либо аврально убирать последствия залития;
  • либо собирать доказательства происшедшего, для последующего взыскания материального и морального ущерба с виновной стороны.

Существует две основных причины залива жилья из-за нарушений правил эксплуатации внутридомовой отопительной системы:

Последствия залития для квартир, расположенных ниже места аварии

неисправность отопительных приборов, запорной арматуры, повреждения труб, что приводит к нарушению герметичности системы отопления;

  • гидравлический удар или разрыв системы вследствие аномально высокого давления.
  • Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

    Таких периодов тоже два:

    • отопительный сезон;
      вне отопительного сезона.

    Соответственно, что и последствия залития будут разными:

    • от горячего теплоносителя последствия более разрушительные;
      от холодного теплоносителя последствия для жильцов менее разрушительные.

    Предостережение: Поскольку температура воды в системе отопления в зимний период от +55 С и выше, то в случае аварии это грозит не только порчей личных вещей жильцов, но и возможностью получения ожогов.

    Аварии систем отопления в отопительный сезон

    Итак, какие же неисправности отопительной системы могут стать причиной аварии.

    На самом деле, их не так уж много, и с юридической точки зрения они подразделяются на:

    Разгерметизация резьбовых соединений

    Подобное деление позволяет конкретизировать поиск виновной стороны. Ведь законодательно ответственность за систему отопления каждого дома закреплена персонально за потребителями услуг и компаниями, их предоставляющими.

    Справочно: вся домовая система отопления, включая трубы и отопительные приборы (батареи) в квартирах жильцов, является общим имуществом.

    И за ее техническое состояние и обслуживание отвечает управляющая организация при условии, что жильцы в своих квартирах не производили замену или ремонт.

    Тогда за все переделки в квартире несут ответственность сами жильцы.

    Внутридомовая система отопления состоит из:

    Схема теплового узла

    подающего и обратного трубопровода;

  • вводных задвижек в теплопункте (в подвале дома);
  • запорной арматуры;
  • фильтров жесткой и мягкой очистки теплоносителя;
  • манометров давления;
  • приборов учета тепловой энергии;
  • циркуляционного насоса;
  • бойлера для подогрева горячей воды (не везде).
  • За внутридомовую систему отопления целиком и полностью отвечает управляющая компания, и в случае аварии на указанных элементах вина за последствия целиком ложится на их плечи и «кошелек».

    И если случится прорыв и вода начнет заливать подъезд или подвал, то в подобной ситуации выход только один – вызывать городскую аварийную службу.

    Специалисты приедут и перекроют подачу теплоносителя во внутридомовую систему отопления, а ваш звонок будет зафиксирован и послужит в дальнейшем доказательством факта аварии.

    Несколько иной алгоритм действий предстоит совершить, если лопнула труба отопления внутри квартиры.

    Здесь нужно решить несколько безотлагательных действий:

    1. определить место аварии (собственная квартира или квартира соседей);
    2. уведомить управляющую контору о происшествии;
    3. содействовать остановке течи (дать доступ слесарю жилконторы или ТСЖ войти в вашу квартиру, чтобы наложить хомут на трубу);
    4. зафиксировать последствия залития путем видео и фотосъемки, а также составления акта залития, который должны составить (и подписать) представители управляющей конторы.

    Хомут на подводящей тубе

    Предостережение: по поводу установки виновных в аварии системы отопления в собственной квартире, следует понимать, что внутриквартирная отопительная система состоит из:

    • стояков;
    • подающих труб;
    • резьбовых соединений (муфт и сгонок);
    • отопительных приборов (батарей).

    Если в квартире стоят «родные» батареи, а сам владелец ничего не менял за время проживания, то ответственность за техническое состояние внутриквартирной системы отопления целиком лежит на управляющей компании (ТСЖ или жилконторе – бывшем ЖЭКе).

    Она должна за свой счет проверять состояние системы отопления, для чего как минимум раз в году обязана проводить технический осмотр, заменять неисправные радиаторы, устранять течи, свищи и т.п.

    Прогнивание подающей трубы к радиатору

    И совсем другое дело, если хозяева квартиры самовольно меняли батареи, делая замену труб в квартире то в случае прорыва свою непричастность к аварийной ситуации им придется доказывать в суде. Либо перекладывать ответственность на ремонтную организацию, которую они привлекали к работам по ремонту труб отопления.

    Аварии систем отопления вне отопительного сезона

    Казалось бы, после окончания отопительного сезона система отопления не может преподнести никаких «фокусов», поскольку теплоноситель в системе не циркулирует, следовательно, нет причин для разрушения коммуникаций. И если летом вам кто-то скажет, что в доме трубу отопления прорвало, то такой факт вполне может иметь место.

    Ведь теплоснабжающие организации после каждого отопительного сезона проводят гидравлические испытания сетей, чтобы выявить проблемные места и устранить их в теплый период времени до наступления холодов.

    Для исключения подобных случаев, система подачи теплоносителя (от районного теплоузла до жилых многоэтажек) предусматривает защиту. С ее помощью потребители временно отключаются от подающих магистралей, для чего в каждом доме устанавливаются задвижки.

    Однако, если вмешивается пресловутый «человеческий фактор», и во время проведения гидравлических испытаний в процесс оказываются вовлеченными внутридомовые сети, то прорыв системы отопления и последующее залитие неизбежны.

    Происходит это за счет механического разрушения подающих труб или радиатора внутри квартиры, не выдерживающих высокого давления во время гидравлических испытаний.

    При возникновении подобной ситуации квартиру заливает водой, которой была заполнена внутридомовая система отопления на летний период.

    В такой ситуации алгоритм следующий:

    1. уведомить управляющую компанию о происшествии;
    2. зафиксировать факт аварии путем составления Акта залития надлежащей формы с привлечением к его составлению сотрудников ТСЖ или жилконторы, а также соседей;
    3. зафиксировать на видео и фотокамеру последствия залития;
    4. приступить к спасению личных вещей.

    Не спешите ликвидировать последствия, поскольку найти самостоятельно виновных лиц в происшествии не удастся, то самым правильным вариантом дальнейших действий пострадавших жильцов будет обращение в суд.

    А для этого следует составить экспертную оценку у квалифицированного оценщика, которая послужит доказательством ваших материальных претензий к виновной стороне на суде.

    • Если авария произошла вне отопительного сезона, то однозначно вина либо управляющей компании, либо районного теплоузла, не проконтролировавшего отключения вашего дома на время гидравлических испытаний. В данной ситуации не стоит спешить убирать последствия потопа, чтобы эксперты смогли зафиксировать порчу имущества в своем заключении.
    • Если подобное происшествие случилось во время отопительного сезона, то на первое место выходит ликвидация протечки или прорыва, поскольку, в отличие от испытаний, подача теплоносителя постоянна, а значит, вашу квартиру будет заливать до тех пор, пока не будет перекрыт кран на стояке в подвале дома.

    Кто виноват если прорвало трубу отопления в квартире и затопило соседей?

    Кто виноват, если прорвало трубу отопления в квартире? Обычно таким вопросом задаются владельцы жилплощади, которые уже попали в эту неприятную ситуацию. Большинство коммуникаций, эксплуатируемых в многоэтажных домах, недолговременны. К тому же они становятся источником подтопления нижних квартир, в случае прорыва батарей. Для начала необходимо разобраться, на ком лежит вина в случившемся, если радиатор все-таки лопнул, вода залила нижние этажи, и кто будет возмещать убытки?

    Причины потопа

    Разрыв батареи может случиться в любой сезон. Отопительным сезоном является период поздней осени и зимы, в это время батареи используются на 100%, а температура циркулирующей воды составляет не менее 55 градусов, поэтому прорыв опасен не только подтоплением нижних этажей, но и ожогами.

    В летнее время отопление в квартирах не работает, однако система в этот период функционирует. Коммунальщики, перед отопительным сезоном, производят профилактические работы и прогоняют через трубы воду, находящуюся под высоким давлением.

    Читать еще:  Незаконное увольнение в 2018 году

    Распространенными причинами разрыва являются:

    • неудовлетворительное состояние труб из-за долгого использования;
    • неправильная экспликация батарей;
    • неправильная установка системы отопления;
    • повреждение в связи с профилактическими действиями ЖКУ (гидравлический удар).

    Все действия владельца жилплощади, в которой произошел разрыв, зависят от причины происшествия, поэтому необходимо быстро определить источник аварии.

    Порядок действия в случае прорыва:

    1. Отключить питание электрических приборов во избежание удара током.
    2. Найти место повреждения.
    3. Связаться через диспетчерскую службу с управляющей организацией либо аварийной бригадой (если инцидент произошел в позднее время).
    4. Составить письмо с претензией (возможно коллективное), направить его в управляющую организацию (если она виновата).
    5. Не нужно собственноручно пробовать устранить протечку, это приведет к получению ожога.
    6. Лучше сфотографировать или заснять факт происшествия.
    7. Так же следует запечатлеть вред, нанесенный собственности, сразу после устранения протечки:
    • испорченные обои и потолки;
    • вздувшиеся полы;
    • намокшие объекты;
    • вышедшая из строя техника.
    1. Провести комиссионный осмотр поврежденной жилплощади.
    2. Если пострадали несколько жилищ, необходимо учесть это при заявке в управляющую организацию, а также при составлении акта.
    3. Получить акт о потопе у сотрудников управляющей компании.
    4. Если бумага вызывает сомнения, лучше воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).
    5. Начинать поиск виновников инцидента.

    Летом в отопительном трубопроводе нет воды, коммунальщики проводят испытание конструкций. Под огромным давлением по ним пускается вода. Если в трубопроводе имеются нарушения или напор оказывается высоким, радиаторы не выдерживают нагрузки.

    О данной ситуации следует быстро уведомить УК или аварийную бригаду. Восстановительные работы производятся из средств управления домом.

    Ответственность управленцев

    Исходя из требований по содержанию общедомового владения многоэтажных зданий, регламентированных Постановлением Российского Правительства от 13.08. 2006 года № 491, система отопления, находящаяся внутри дома также является составной частью «общедомового» владения собственников жилищ.

    Отопительные конструкции многоквартирного здания включают:

    1. Сами батареи (радиаторы).
    2. Стояк, проходящие через санузел.
    3. Различные регуляторы.
    4. Краны и задвижки.
    5. Теплосчетчик (общедомовой).
    6. Соединительные трубы.
    7. Подающие труб (обратки).

    За правильной эксплуатацией общего имущества владельцев обязана следить организация, выбранная жильцами для управления многоэтажным зданием. Жилищное законодательство устанавливает несколько видов управления многоэтажками:

    1. Владельцами квартир, посредством оформления соглашения:
    • с организацией специализирующееся, на управлении МКД;
    • на реконструкции и ремонт многоэтажки с различными организациями (управление без посредников).
    1. Товариществами (ТСН, ТСЖ) или кооперативами.

    Контроль за состоянием конструкций возлагается на УК, с которой владельцы жилых площадей заключили соответствующее соглашение об управлении и содержании многоэтажного здания. Специалисты управляющей организации регулярно производят испытания (раз в полгода). По окончании проверки работники компании должны выдавать жильцам акты о проведении проверочной процедуры.

    Ответственность владельцев

    Ответственность собственника жилища определяется жилищным законодательством. Так, ЖК РФ определяет, что хозяин жилой площади обязан надлежащим образом заботиться о ней, а также об имуществе, признанным общедомовым, в случае каких-либо неполадок, организовывать ремонтные работы.

    В случае выявления неполадок, за их скорейшее устранение отвечает УК. Все работы производятся из ее средств.

    Что делать если прорвало трубу отопления? Если инцидент все же произошел, в первую очередь выясняется факт замены батарей ранее. Если после ввода в эксплуатацию в доме трубы не менялись, за их разрыв отвечает управление МКД.

    При самовольном монтаже батарей в квартире (перенос радиатора, увеличение или уменьшение количества отделений, неправильное присоединение к стояку или замена радиатора на прибор другого вида) без официальной заявки в домоуправление и вызова работника, автоматически определяет хозяина помещения в качестве виновника ЧП. Даже вызов частного мастера, специализирующегося на таких работах не снимает вины с собственника.

    Прорыв труб после работы сотрудников УК возлагает вину за потоп на управление домом. За затопление общедомовой площади вне квартир полностью отвечают управленцы.

    Ответственность квартиросъемщиков

    Отсутствие у жильца собственнических прав на квартиру не снимает с него вины в случае залива. Независимо от того, на каких основаниях человек проживает в помещении (по арендному договору или соцнайму), он обязан следить за состоянием занимаемого жилища. Это не означает, что арендатор должен проводить ремонтные работы за свой счет. В случае неполадок нужно обращаться к владельцу.

    Текущие ремонтные работы производятся пользователем (арендатором). Однако ремонт и замена труб и иных инженерных конструкций в жилище в такие работы не входят. Они производятся при проведении капитального ремонта, обязанность проведения которого возлагается на непосредственного хозяина жилплощади.

    Собственником в данном случае может быть:

    • частное лицо (гражданин);
    • организация или предприятие (сдающее квартиры);
    • государственные образования (муниципалитет, субъект, РФ) по соглашению о соцнайме.

    Соответственно заботиться о состоянии коммуникаций в жилище обязан его владелец. При этом если будет доказано, что арендатор целенаправленно создал условия для затопления, отвечать за последствия потопа будет именно он, причем не только перед соседями, но и перед хозяином жилплощади.

    Ремонтные работы в муниципальном жилье производятся за счет публичного образования его предоставившего. Государственный орган для этих целей выделяет управляющей организации денежное финансирование.

    При предоставлении гражданину жилища от кооператива, при условии уплаты регулярных взносов, обязанности и ответственность на жильце, как на владельце вступают в силу только после внесения последней выплаты. Только тогда жилище переходит во владение жильца. До этого времени следить за отопительной системой должен кооператив.

    Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

    Кто несет ответственность если прорвет трубу отопления

    Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

    Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

    Причины прорыва трубы

    Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

    • Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
    • Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
    • Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
    • Брак в оборудовании, трубах
    • Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

    Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

    – Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

    – Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

    МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

    Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

    Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

    То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

    Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

    Ваши действия

    1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

    2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

    В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

    Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

    3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

    4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

    5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

    Читать еще:  Что входит в социальный пакет работника?

    Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

    Кто виноват?

    Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

    А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

    Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

    Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

    То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

    Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

    Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

    Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

    Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

    Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

    Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

    В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

    Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

    Что делать дальше?

    К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

    Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

    • Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
    • Экспертную оценку нанесенного ущерба
    • Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

    Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

    В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

    Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

    Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

    Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

    Прорвало трубу отопления

    • Прорвало трубу отопления с горячей водой в квартире. Чья вина тсж или наша?
    • Прорвало трубу между радиатором отопления затопили соседа снизу. Кто отвечает.
    • Прорвало трубу отопления. До этого протечек не было. Кто виноват?
    • При запуске отопления прорвало трубу и зотопило соседей. Кто несет ответственно?
    • Вчера довали отопление, на чердаке прорвало трубу, затопило 5 квартир! Что делать?
    • Трубы отопления
    • Дом отопление трубы
    • Ремонт трубы отопления
    • Замена труб отопления
    • Ремонт замена труб отопления

    Советы юристов:

    14.1. На управляющую организацию возложена обязанность следить за состоянием общего имущества многоквартирного дома путем проведения его регулярных осмотров с фиксацией их результатов в установленном порядке, принимать меры для поддержания его работоспособности и предотвращения возможных аварий, в том числе путем информирования собственников помещений о состоянии общего имущества многоквартирного дома и внесения на рассмотрения общего собрания собственников помещений предложений о проведении капитального ремонта.
    Не требуется проведение общего собрания собственников для принятия решения об аварийном ремонте общего имущества, поскольку к компетенции общего собрания собственников относится проведение текущего и капитального ремонтов

    В силу п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

    А потому ремонт трубы – обязанность УК. напишите жалобу в жилинспекцию.

    16.2. Здравствуйте, Марина. Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (ред. от 12.10.2018 г.)

    В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
    (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

    Если прорвется труба до первых стыковых соединений, будет отвечать УК. Рекомендую вам прочитать мою статью на сайте от 07.08.2018 г. , посвященную заливам по вине УК. Я думаю Вы там найдете ответы на свои вопросы.

    23.2. Утро доброе, уважаемые юристы! Можно ли отсудить у управляющей компании затоп квартиры? Прорвало на крыше отопление и всю ночь в мою квартиру по потолку текла вода на ноутбук попало, соответственно он сгорел. Ну и потолок испорчен. Акт мастер их составил, трубу они заварили а вот кто мне оплатит неустой? Куда обращаться? И если в суд после экспертизы 100%я верну свои оплаченные деньги за ремонт и экспертизу?

    Оценка, претензия и в суд. Если нужна помощь, звоните, услуга платная. Нахожусь в Калуге.

    28.2. Добрый день! УК нет. А кто домом вашим управляет? ТСЖ? Или кто? Для начала Вам нужно акт составить об этом происшествии в присутствии представителей ЖКХ. Потом произвести оценку ущерба и обращаться с Претензией к виновнику. Если не возместит ущерб, – обращаться в суд. Иск подается в соответстии со ст. 131, 132 ГПК РФ.

    А на какие статьи ссылаться и как его правильно составить в 2 словах не объяснить. Юристы 6 лет этому учатся. Грамотно составленный иск это залог успеха в суде..

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector