Какие документы нужны от страховой компании для подачи иска

Что нужно для суда со страховой

Предвидеть ДТП невозможно, в случае аварии остается только предпринять все необходимые меры для правильного оформления инцидента. Единственное, о чем можно позаботиться заранее, это о приобретении страхового полиса ОСАГО или КАСКО. Чтобы получить страховую выплату нужно заранее позаботиться об оформлении всех нужных документов. Если компенсация не выплачивается в установленном порядке, то понадобятся документы в суд со страховой.

Документы для суда со страховой по КАСКО и ОСАГО

Согласно договору страхования, сроки рассмотрения дела о ДТП должны быть оговорены договором. Если в документе эти пункты не предусмотрены, тогда нужно ссылаться на законы «О страховании и страховой деятельности» и «Об ОСАГО». Так, по договору ОСАГО, срок рассмотрения дела не может превышать 30 дней. По договору КАСКО, период рассмотрения также должен быть в рамках 30 дней.

После истечения данного срока клиент страховой имеет право взыскать неустойку. Чаще всего для разрешения вопроса приходится обращаться в суд. Страховщик рассчитывает на то, что страхователь не будет доводить дело до суда, а молча сносить все неправомерные действия.

Если указанные сроки давно истекли, а при обращении в страховую вам сообщают, что вопрос еще рассматривается, то непременно нужно собирать документы для суда со страховой. В первую очередь необходимо будет обратиться в страховую и потребовать копию вашего страхового дела. В него должна входить экспертиза ТС и оценка ущерба на основании проведенной диагностики. Как правило, страховые неохотно выдают дело, в этом случае необходимо требовать отказа в письменном виде.

Когда документы уже на руках, пострадавший может направить заявление в три инстанции: страховую, Федеральную Службу Страхового Надзора, прокуратуру. Документ должен содержать жалобу о нарушении установленных сроков по договору. Подобные меры ускорят работу страховой, но нет гарантии, что он выплатит надлежащую сумму возмещения. Когда человек не согласен с суммой возмещения, необходимо оспаривать это решение в суде.

Иск должен содержать следующие данные.

  • Реквизиты страховщика (наименование, юридический адрес и т.д).
  • Паспортные данные истца.
  • Данные о нарушении законных прав истца со ссылками на пункты договора и закона.
  • Требования истца и их обоснование.
  • Расчет суммы компенсации.
  • Список прикрепленных документов.

В качестве прилагаемых документов нужно предоставить все документы о происшествии, изложенные в письменном виде показания свидетелей, результаты экспертиз, оценка ущерба и другие доказательства. В перечень данных документов должны быть включены все бумаги, которые по мнению истца, имеют отношение к делу.

Иск подается по месту регистрации ответчика. Если сумма возмещения (цена иска) составляет меньше 100 000 рублей, тогда дело будет рассматриваться в мировом суде (ст. 23 ГПК). Когда сумма возмещения составляет более 100 тысяч рублей, тогда дело подается в районный суд. При подаче апелляционного иска дело будет рассматривать высший районный суд.

Документы для суда со страховой компанией по ОСАГО могут отличаться от необходимых бумаг, которые подаются при спорах по страховкам КАСКО. Прежде чем начинать собирать документы желательно хотя бы проконсультироваться с юристом.

Согласно Налоговому Кодексу (статья 333.19) при подаче иска человек должен заранее уплатить госпошлину. Сумма пошлины будет включена в судебные издержки, которые истец может истребовать через суд.

Перечень необходимых документов для суда состоит из обязательных (нужны в любом случае) и дополнительных.

Требуется рассмотреть, что нужно для суда со страховой.

  1. Копии таких документов: страховой полис, паспорт истца, чек об уплате страховки, чек об уплате госпошлины, акт перестраховочного осмотра ТС, техпаспорт ТС, водительское удостоверение, копия диагностической карты.
  2. Если предварительно направлялась досудебная претензия, тогда ее копия тоже нужна также нужно доказательство о том, что страховщик ее принял (уведомление о получении).
  3. Доверенность на право защиты интереса клиента в суде, написанная на имя правозащитника.
  4. Документы, полученные из страховой: копия заявления о наступлении страхового события, экспертиза ТС, акт осмотра, акт оценки ущерба, копия письменного отказа страховщика и т.д.
  5. Документы о наступлении страхового случая: справка о ДТП, постановление о правонарушении, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, задокументированные свидетельские показания и т.д.
  6. Другие важные документы, которые имеют отношение к делу. Например, результаты независимой экспертизы ТС, копии чеков о расходах на лечение пострадавших и т.д.
  7. Опись всех прилагаемых к иску бумаг, должна быть обязательно.

Чтобы решение было принято в пользу истца, необходимо найти правильный подход к делу: собрать максимум доказательств о происшествии, разработать правовую стратегию, грамотно аргументировать свои требования.

Как быть если не устроила выплата ОСАГО узнайте тут.

Порядок суда со страховой

Имущественное страхование регулируется также ФЗ «О защите прав потребителей», согласно этому закону страховщик, который не выполняет свои обязательства по договору обязан платить штраф в размере 50% от суммы иска.

Кроме того, в этом законе говорится, что истец может направить иск и по адресу собственного проживания, но на практике такие заявления принимают редко. Всех перенаправляют в отдел юстиции по адресу ответчика.

Порядок суда со страховой по КАСКО практически не отличается от споров по видам любого имущественного страхования. Сроки рассмотрения подобных дел должны составлять 2 месяца. Однако, на практике эти сроки чаще всего срывают по ряду уважительных причин, в том числе неявки ответчика.

Исковый срок давности по имущественному страхованию равен 3 года. В различных судах отсчет этой даты ведется по-разному. Так, дата отсчета может начинаться с момента ДТП, официального отказа страховой или получения ответа на досудебную претензию. Во всех случаях сроки лучше не затягивать, так как чем больше пройдет времени, тем сложнее будет доказать, как авто было повреждено.

Для защиты собственных интересов многие страхователи делают независимую экспертизу автомобиля после ДТП. Чтобы экспертиза прошла по всем правилам, нужно заранее пригласить на нее страховщика.

Однако и в этом случае страховщик может оспорить результаты экспертизы. Решать чья сторона права будет только судья по результатам судебной экспертизы, которая предполагает сравнение независимой и экспертизы страховой.

Разрешить спор можно и мирно, стороны могут принять это решение до суда или уже после первых заседаний. Если достигнуто соглашение, то дело будет закрыто. При возникновении спора повторно дело могут возобновить.

Видео, что нужно для суда со страховой

Как подать иск по ОСАГО на страховую компанию. Подробная инструкция по подаче иска и защите своих прав в суде.

Оформление обязательного полиса страхования не всегда является гарантией получения выплат при наступлении страхового случая. Часто страховщики пытаются уклониться от выплат, и тогда пострадавшей стороне приходится отстаивать свои права в судебном порядке. В представленной статье мы подробно рассмотри, как правильно составить иск, какие документы следует к нему приложить и какие доказательства собрать, чтобы увеличить вероятность победы.

○ Досудебное решение споров со страховой.

Закон предусматривает, что прежде чем обращаться в суд, нужно попробовать решить проблему с выплатами мирным путем. Для этого составляется досудебная претензия в адрес страховой компании (п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ, далее №40-ФЗ).

Объясняется это тем, что судебные тяжбы невыгодны ни одной из сторон. Даже при решении суда в его пользу, истец потеряет время и деньги. Редко решение выносится после первого заседания, а значит, процесс может затянуться на неопределенное время. Кроме того, именно истец должен оплачивать госпошлину, юридические услуги и, при необходимости, независимую экспертизу. Хотя в случае победы эти траты будут компенсированы, следует учитывать, что первичные вложения будут существенными. Поэтому мирное решение проблемы выгодно обеим сторонам.

○ Причины и основания подачи иска в суд.

Если дело не удается решить мирным путем, страхователю придется обращаться в судебные инстанции.

  • «Претензия подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования (ч.1 ст. 16.1 №40-ФЗ).»

Исходя из настоящего закона, основанием для подачи иска будет являться письменный отказ компании в выплате денежной компенсации. Другим основанием для обращения в суд может стать затягивание перечисления выплат, когда страховщик не высылает уведомление и не переводит средства.

○ Составляем иск.

Исковое заявление не имеет строгой формы и составляется в произвольном порядке. Однако ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) регулирует, какие сведения должны быть в нем отражены. Согласно данному закону, в документе указывается:

  • Полное название судебного органа, в который направляется иск.
  • Личные данные истца.
  • Сведения об ответчике.
  • Описание претензии.
  • Основания для претензии: здесь следует указать аргументы для выдвижения иска с указанием нормативным актов и пунктов договора, регулирующих защиту прав истца.
  • Требования к ответчику в виде конкретной суммы выплаты.

Исковое заявление составляется истцом, в роли которого выступает страхователь. Документ подписывается им лично, либо его представителем, наделенным соответствующими полномочиями (п.4 ст. 131 ГПК РФ). Образец иска можно скачать здесь.

○ Подача иска.

Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании. Если сумма превышает 50 тыс.руб, дело рассматривается в районном суде, если меньше – в мировом.

Один экземпляр иска направляется в суд, второй – в страховую компанию. Можно отнести документ лично, либо направить его заказным письмом. К иску нужно приложить:

  • Доказательство соблюдения досудебного порядка обращения к ответчику. В данном случае нужно приложить письменный отказ страховщика либо, если он не отреагировал на претензию, направленный ему документ с почтовым квитком.
  • Заключенный со страховщиком договор.
  • Полис ОСАГО.
  • Заключения экспертов с места ДТП.

Нужно представить все имеющиеся документы, которые относятся к делу. При подаче иска обязательно нужно составить их опись и приложить к заявлению.

○ Сбор доказательств для суда.

Наличие доказательств является ключевым моментом в успешном исходе дела. Сторона имеет право ссылаться только на те моменты, которые может доказать. Поэтому крайне важно представить суду как можно больше документов, которые свидетельствуют о праве на компенсацию.

Помимо приложенных к иску документов, следует подготовить:

  • Оригиналы всех квитанций об оплате страховых взносов.
  • Документ, фиксирующий факт аварии.
  • Квитанцию об оплате госпошлины.

Основным доказательством правомерности действий страхователя будет являться заключение независимого эксперта. Данный документ будет подтверждением обоснованности материальной претензии истца.

Важно учитывать, что чем дольше длится процесс, тем больше ущерб страхователя.

○ Обоснование суммы требований.

Нередко бывает так, что страховая компания существенно занижает сумму выплат, не включая в нее некоторые виды необходимых работ. Также может быть такое, что расчет делался на ремонт запчасти, который на самом деле подлежит замене. Чтобы выявить некорректные расчеты, стоит сделать самостоятельную калькуляцию, которая и станет основанием для судебной тяжбы. При несоответствии результатов экспертизы страхователя и страховщика, суд назначает судебную экспертизу, по результатам которой будет выносить решение.

Читать еще:  Отпуск при срочном трудовом договоре

✔ Материальный ущерб.

Данный вид ущерба рассчитывается на основании результатов экспертизы. Если страховщик выплатил недостаточно средств, при соответствующем решении суда он должен доплатить недостающую сумму. А если выплат не было совсем, значит, компания будет выплачивать компенсацию в полном объеме. В данном случае в размер денежных выплат включается также размер госпошлины, использование юридических услуг и проведение независимой экспертизы (при наличии).

✔ Моральный ущерб.

Для получения данного вида компенсации, необходимо доказать суду наличие оснований для этого. Существуют некоторые сложности в данном вопросе, так как душевные страдания, не выраженные в физической форме не так легко доказать. Здесь может помочь обращение к психологу и наличие соответствующей справки, а также прохождение курса лечения в клинике после получения телесных повреждений.

При этом судебные тяжбы признаются моральным ущербом и истец вправе требовать возмещения за их прохождение.

✔ Пени, неустойки, штрафы.

Страховщику могут быть выставлены следующие меры ответственности:

  1. Финансовая сакция – штраф в размере 0,05% за каждый день просрочки реакции на обращение для получения компенсации. У страховой компании есть 20 дней на то, чтобы согласиться на выплаты либо отказаться от них. Если в течение этого времени не последовало никакой реакции на заявление, с 21 дня после подачи документов начинает начисляться финансовая сакция в указанном размере. Начисления прекращаются в день получения письменного ответа от компании либо после вынесения судебного решения.
  2. Пени (неустойка) за несоблюдение сроков денежных выплат либо натурального возмещения ущерба. Объем пени в данном случае составляет 1% за каждый день просрочки.
  3. Пени (неустойка) за нарушение сроков выдачи направления на ремонт автомобиля и/или несоблюдение сроков выполнения ремонтных работ. В первом случае начисление начинается с 21 дня и составляет 1% за каждый день просрочки, во втором – с 31 дня и составляет 0,5%.

✔ Иные требования.

Также страхователь может выставить требование о возмещении разницы в выплаченной компенсации в случае несогласия с его размерами. В данном случае необходимо официальное заключение, в котором указано, что ремонт ТС обошелся дороже, чем рассчитал страховщик.

○ Судебные издержки.

Судебные расходы ложатся на плечи истца. При подаче иска размер госпошлины составляет 800 рублей.

Но существует возможность подать иск бесплатно. На судебные споры на основании имущественного и личного страхования распространяется Закон «О защите прав потребителей», согласно которому подача заявления не требует оплаты госпошлины.

Также от оплаты освобождаются иски, размер которых меньше 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

○ Срок рассмотрения иска судом.

Исковое заявление по договору страхования рассматривается в соответствии с общими правилами рассмотрения исков.

  • «Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (п.1 ст. 154 ГПК РФ).»

Соответственно первое заседание назначается в пределах двухмесячного срока с даты принятия иска.

Таким образом, ускорить время рассмотрения дела можно подав его в мировой суд.

○ Советы юриста:

✔ Как доказать моральный вред?

Моральный вред рассчитывается на основании тяжести телесных наказаний. Если после ДТП потерпевший попал в больницу, это станет фактом получения морального ущерба. Основанием для получения компенсации станут справки из медучреждения. Следует учитывать, что доказать уровень морального ущерба практически невозможно, поэтому сумма назначенной компенсации может существенно отличаться от требуемой. При этом отказать в возмещении суд не имеет права.

✔ Нужно ли прилагать расчеты заявленных в иске сумм.

Расчет сумм нужно делать обязательно. Калькуляцию можно прописать в тексте самого иска, если она небольшая. В противном случае следует сделать отдельное приложение с подробным расчетом. При этом нужно обязательно приложить чеки, квитанции и иные документы, удостоверяющие понесенные расходы.

Первый в России юридический фильм , посвященный спорам автовладельцев со страховой.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Подача иска в суд на страховую компанию по ОСАГО

Особенности

Поводы для подачи искового заявления на страховщика

Описание всей процедуры обращения в суд

Оглавление

З аключая договор со страховой компанией, каждый автовладелец надеется, что при наступлении страхового случая вопрос возмещения убытков не вызовет каких-либо трудностей.

Но на деле водители сталкиваются с тем, что оплата произошла в меньшем объеме от положенного, либо выплата компенсации задерживается дольше оговоренных сроков, либо страховщик вообще отказывается платить компенсацию.

Решить финансовый конфликт между страхователем и страховщиком удается крайне редко, чаще всего автолюбителям приходится обращаться в судебные органы для восстановления справедливости.

Этот процесс нелегкий. Нужно знать, какие документы нужно предоставить, учесть все нюансы. Главной трудностью станет борьба с опытными специалистами от страховой компании, которые не один десяток раз участвовали в подобных процессах.

В каких случаях не обойтись без судебного разбирательства

Распространенная тактика «Авось, прокатит» в суде неуместна. Обращаться с исковым требованием стоит только в том случае, если пострадавший на сто процентов уверен в своей правоте. Дело в том, что судебные тяжбы – это крайне длительные и затратные мероприятия, тратить время на которые попусту совершенно не стоит.

Уверенность в правоте должна быть обоснованной. Нельзя прийти и сказать: «Я знаю, что я прав». Нужно суду предоставить документальные подтверждения, то есть составить доказательную базу. Рассмотрев эти документы и приняв все детали во внимание, судья вынесет свой вердикт.

Страхователи обращаются в суд в следующих случаях:

1. Страховая компания отказала в выплате компенсации. Водителю придется доказать, что страховой случай действительно имел место, а отказ страховщика не является обоснованным.

2. Страховая компания просрочила возмещение расходов на ремонт. Как правило, в договоре прописан конкретный срок, в течение которого денежные средства должны быть выплачены собственнику автомобиля, либо направлены в станцию технического обслуживания, где производится ремонт. Зачастую страховые компании намеренно затягивают эти сроки. В суд необходимо предоставить заявление на возмещение компенсации, акт приема-передачи документов. На них стоит дата, от которой начинается отсчет.

3. Неполное возмещение денежных средств. В таком случае выплаченная сумма не покрывает ремонт автомобиля. Водителю необходимо заказать проведение независимой экспертизы для оценки ущерба. Такая мера поможет установить намеренное занижение компенсации страховой компанией.

Процедура обращения в суд

Обязательным требованием подачи документов в судебные органы является попытка разрешения конфликта на стадии досудебных претензий. Страхователь в письменном виде излагает обстоятельства страхового случая, детали и свои требования к страховщику. Страховая компания обязана дать официальный ответ на такой документ в течение 10 дней. В случае повторного отказа можно уже обращаться в суд.

Для этого требуется составить исковое требование. Чтобы избежать негативных последствий, связанных с ошибками составления документов, стоит обратиться к юристу, специализирующемуся в сфере автострахования. К тому же помощь эксперта повышает вероятность успешного разрешения спора.

Услуги юриста, в случае решения в пользу истца, оплачиваются ответчиком, то есть страховой компанией. Вместе с исковым требованием необходимо предоставить результаты независимой оценки состояния автомобиля. Цены на ремонт во многих сервисах технического обслуживания отличаются. Возможно, что страховая компания рассчитывала размер компенсации для определенного автосервиса, в котором выплаченной суммы хватит для ремонта. В таком случае иск не требуется.

Составление искового заявления

Если претензия на досудебном этапе может быть составлена абсолютно произвольно, то вот для исковых требований установлен особый стандарт согласно процессуальному кодексу Российской Федерации.

В документы должно быть отражено:

1. Наименование судебного органа, в который направляется иск.

2. Данные истца, включающие фамилию, имя, отчество, место регистрации и контактные данные.

3. Данные ответчика, включающие наименование юридической организации, адрес, контактные данные.

4. Материальная часть иска, которую запрашивает истец у ответчика. Она состоит из суммы ущерба, пени и штрафов.

5. Обстоятельства, в результате которых стороны обращаются в суд, суть претензии. Должны быть указаны ссылки на соответствующие нормативные акты.

6. Список прилагаемых документов

В исковом заявлении не допускается наличия исправлений, помарок и прочих ошибок. Все пишется либо на компьютере в печатном виде, либо одной ручкой одного цвета и одним почерком. Документ направляется в две организации: в суд и в страховую компанию. Обязательно на иске должна стоять дата регистрации.

Перечень документов

Как уже говорилось, исковое заявление должно быть подкреплено доказательной базой.

Необходимо в суд для рассмотрения предоставить:

  • Копию иска. Она нужна лишь в случае, если ответчик один. Их может быть двое, когда претензия имеется и к виновнику дорожно-транспортного происшествия.
  • Извещение о дорожно-транспортном происшествии. Бланк заполняется обеими сторонами, участвующими в ДТП, прямо на месте столкновения.
  • Справка о дорожно-транспортном происшествии из ГИБДД.
  • Страховой полис ОСАГО, данные страхового полиса ОСАГО водителя-виновника.
  • Заявление, предоставленное в страховую компанию, о выплате компенсации ввиду нанесенного ущерба транспортному средству. На нем должна стоять дата принятия страховщиком.
  • Отказ страховой компании в выплате.
  • Результат независимой экспертизы состояния автомобиля.
  • Платежные документы, квитанции, которые подтверждают выплату компенсации в каком-либо объеме.
  • Документ об объеме нанесенного ущерба.
  • Справка расчета суммы искового заявления.

Стоит приложить все имеющиеся у водителя документы, которые свидетельствуют о его сделке со страховой компанией, а также об их взаимоотношениях.

Госпошлина

Некоторое время назад за подачу искового заявления предусматривалась государственная пошлина. Затем рассмотрение случаев, касающихся страхования, отнесли к категории защиты прав потребителей. Это привело к тому, что государственную пошлину платить более не нужно, а сам иск можно подать в судебный орган по месту регистрации истца.

Платить придется госпошлину только в одном случае: если сумма иска превышает размер в один миллион рублей.

Как проходит судебное заседание?

Дату заседания назначает суд. Первое рассмотрение дела, как правило, начинается через месяц от даты подачи искового требования. Первое заседание является ознакомительным. Стороны высказывают свои претензии друг другу, а также предоставляют судье доказательства и обоснования своих слов.

Заключение мирового соглашения

Страховые компании, понимая свою неправоту, могут согласиться на мировое соглашение. Оно заключается еще до вынесения вердикта по рассматриваемому делу. Страховщик выплачивает страхователю полную сумму компенсации, а также штраф. Как правило, этот штраф составляет половину суммы от недоплаченной им суммы ранее.

Читать еще:  Как в учетной политике прописать резервы по отпускам

Если при этом конфликт исчерпан, то дело закрывается, далее стороны решают вопросы вне судебного органа. Страховым компаниям невыгодно дотягивать до вынесения решения, так как суд обяжет их выплатить пени. Чаще всего размер пени составляет один процент от суммы за каждый день просрочки выплаты.

Знают ли страховые компании, что не правы заранее? Конечно, да. Но не каждый водитель спохватится, заметит недоплаченную сумму и тем более не каждый пойдет в суд.

Полноценное судебное разбирательство

Если мировое соглашение отклонено либо страховая компания вообще не собирается идти на попятную, то продолжается судебное разбирательство. Ответчик может сделать запрос в суде на повторную экспертизу транспортного средства. Тут кроется нюанс, так как страховая компания предложит организацию, с которой она сотрудничает.

Отказаться возможно в случае нарушения повышения квалификации сотрудниками этой фирмы. Затем юрист или сам водитель может предложить автосервис. Лучше в этом случае довериться юристу, так как в силу опыта он знает о надежных компаниях. Если стороны не сумеют решить вопрос выбора сервиса, то за них это сделает суд.

Рассмотрение страхового дела может затянуться на срок до трех месяцев, в целом это от четырех до шести заседаний. Экспертиза станет решающим доводом в пользу одной из сторон. Если результат в пользу истца, то он получит свою полагающуюся компенсацию, а страховая компания вынуждена будет оплатить все расходы на судебные тяжбы, услуги юриста и еще пеню и штраф.

Судебная практика

Судья в каждом процессе внимательно изучает детали и обстоятельства произошедшего дорожно-транспортного происшествия. Это можно сделать со слов участников, но, как показывает практика, верить можно не всему. Поэтому истец и ответчик должны предоставить в суд доказательства своих слов. От них будет зависеть исход дела.

Самостоятельно затевать судебные тяжбы лучше не стоит, особенно если нет познаний в юриспруденции и в автостраховании. Спокойней будет обратиться к юристу, специализирующемуся в сфере автострахования. Всю работу будет делать эксперт, вероятность ошибок будет снижена.

После вынесенного решения можно обжаловать его в 30-дневный срок, после чего вердикт вступил в силу. В случае выигрыша суд выдаст исполнительный лист, который направляется страховщику, судебным приставам и в банк, который заключил соглашение со страховой компанией. Это ускорит процесс выплаты компенсации для возмещения расходов на ремонт и восстановление транспортного средства.

Видео

Иск к страховой компании в 2020 году: образец, правила подачи и заполнения, судебная практика

Если наступил страховой случай, а страховщик отказывает в компенсации, клиент должен составить иск: страхование как услуга будет проанализирована судебным органом. Чаще всего споры со страховой компанией возникают у владельцев полисов ОСАГО, но информация будет полезна и для владельцев иных сертификатов.

Стоит ли судиться со страховой

При возникновении проблем со страховой организацией не все клиенты спешат обращаться в судебные органы. Если страховщик отказывается платить, некоторые владельцы полисов сначала пробуют взыскать оплату в претензионном порядке, и только после неудачной попытки приносят иск по страхованию в суд.

Клиенты, чей размер невыплаченного ущерба не превышает 2 000 рублей, в 9 из 10 случаев не судятся со страховщиками. Они не хотят тратить время на судебные тяжбы, предпочитая ограничиться негативным отзывом на сайте и недовольными высказываниями в офисе компании. Но есть веские причины, по которым подавать иск по страхованию не только можно, но и необходимо:

  1. Возможность взыскать ущерб в 100% размере. В случае выигрыша суд может обязать компанию выплатить всю компенсацию, в которой изначально было отказано.
  2. Возврат издержек в процессе судебного разбирательства. Например, клиент может включить услуги юристов в список финансовых требований.
  3. Получение компенсации за моральный вред. Размер – прерогатива клиента. В судебной практике были случаи, когда по иску в страховании выплачивались суммы в размере 100 000 рублей и более, если суд принимал решение в пользу заявителя.

Кроме возможности получить финансовую компенсацию, клиент получает моральное удовлетворение от возможности восстановить справедливость. Владелец полиса может доказать другим клиентам, что страховщик – ненадежный, тем самым защитив их от приобретения ОСАГО (или другого вида услуги) в данной организации.

СПРАВКА! Подавать иск по страхованию заявитель должен самостоятельно или с помощью юристов. В последнем случае больше шансов составить грамотный документ, по которому суд может назначить компенсацию. Возможность взыскать услуги юристов с ответчика позволяет не беспокоиться о затратах, понесенных на стадии обращения к адвокатам.

Расчет судебных расходов

При обращении с иском по страхованию следует заранее произвести расчет примерных расходов и оценить, какую сумму ущерба в итоге взыскать.

Какие издержки рекомендуется учитывать при подсчете общей суммы:

  • Оплата юридической консультации. Если клиент прибегал к помощи адвокатов на стадии досудебного разбирательства, эти издержки он тоже может включить в список.
  • Расходы на обращение к сторонним организациям. Если речь идет о полисе ОСАГО, владельцы ТС нередко заключают договор с независимой экспертной службой, где проводят оценку размера ущерба. Стоимость услуг экспертов можно применять и при отказе компенсировать затраты на ремонт в случае повреждения иных объектов страхования, например, имущества.
  • Оплата почтовых услуг. Не всегда суд проходит в регионе проживания заявителя. В таком случае отправка документов и заявлений осуществляется за счет клиента страховой компании. Но владелец ТС при подаче иска по страхованию имеет право включить затраты на почтовую пересылку в сумму ущерба.
  • Оплата проезда. Стоимость такси или траты на бензин, а также оплата рабочего времени, потраченного на судебные тяжбы, а не заработок.

Согласно ст.17 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, истец освобождается от обязанностей платить госпошлину по делам, связанным с компенсацией за некачественно оказанную услугу, в том числе по страхованию. Остальные издержки заявитель имеет право взыскать с ответчика, включив их в стоимость иска.

Пример расчета издержек по исковому заявлению

Смирнова хочет обратиться с иском по страхованию на компанию «Идиллия» по выплате ОСАГО. Девушка считает, что ей преднамеренно занизили стоимость ущерба и оплатили ремонт частично. Независимые эксперты компании «Анализ» посчитали реальную стоимость ремонта, их услуги обошлись в 7 000 рублей.

Смирнова обратилась в юридическую консультацию, потратив 5 000 рублей на составление претензии. После получения отказа доплатить остаток суммы Смирнова вновь использовала помощь юристов, чтобы составить иск по страхованию. Консультация адвоката стоила 10 000 рублей.

Заявитель отсылал документы в головной офис «Идиллии», услуги Почты России составили 1 500 рублей за все время, кроме того, Смирновой пришлось ездить на такси, чтобы успеть встретиться с адвокатом. За поездки девушка отдала 2 400 рублей в совокупности.

Расчет прочих издержек при обращении в суд на компанию «Идиллия» для Смирновой составил:

7 000 + 5 000 +10 000 + 2 400 + 1 500 = 25 900 рублей.

Прочие издержки – расходы, которые не зависят от основной суммы иска. Но заявитель вправе взыскать их с ответчика, так как они напрямую связаны с рассмотрением иска Смирновой.

Цена иска по страхованию рассчитывается отдельно. В нее включается, кроме суммы непосредственного ущерба, неустойки за просрочку суммы, штрафы (по полисам ОСАГО – в размере 50% от недоплаты) и компенсация морального вреда.

С чем нужно определиться в самом начале

Перед началом разбирательства в суде заявитель должен определиться с основными моментами:

  1. Суммой компенсации по ОСАГО (или другому виду страхования).
  2. Кому предъявить претензии. Подразумевается конкретный филиал или страховая организация в целом.
  3. Где будет проходить заседание. Заявитель может выбрать суд по своему усмотрению в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Цена иска

В цену искового заявления, кроме суммы страхового возмещения, включаются неустойки за каждый день просрочки. Они составляют 1% от суммы неуплаты. Например, при наличии долга от страховщика в размере 5 000 рублей за 10 дней неоплаты заявитель может потребовать 500 рублей дополнительно к сумме иска за просрочку.

Истец может потребовать компенсировать моральный вред. Размер компенсации устанавливается судом, с учетом пожеланий клиента. В среднем в судебной практике РФ компенсация морального вреда по искам в адрес страховщика составляет от 3 000 до 10 000 рублей.

Кто будет ответчиком

Финансовые претензии в адрес страховой компании истец может подавать, ссылаясь на данные в полисе. В документе указывается наименование юридического лица, которое ответственно за качество предоставленной услуги.

Застрахованный может ссылаться не только на головной офис, но и на филиал страховой компании. Это возможно, если ответственность за неуплату относится не к деятельности всей организации, а к решению отдельных сотрудников, например, в офисе по месту проживания истца. Такое условие прописано в ст. 17 закона «О защите прав потребителей».

В какой суд подавать документы

Выбор судебного органа – прерогатива истца. Но чаще всего документы подают по месту регистрации заявителя, юридическому адресу страховой компании, или по месту жительства заявителя. Альтернативой является подача заявления по месту исполнения услуг (например, при переезде застрахованного лица в другой регион, если страховка была оформлена в ином территориальном филиале).

СПРАВКА. Рассмотрением споров до 50 000 рублей занимается мировой судья, свыше 50 000 – судья в районном (городском) суде.

Порядок действий

До подачи заявления в суд истец должен потребовать выплату у страховщика в досудебном порядке. Для этого необходимо составить заявление: претензию на получение компенсации. Если страховая компания после рассмотрения заявления откажет в выплате, необходимо решать вопрос через суд.

СПРАВКА. Для составления претензии к страховщику заявитель тоже может обратиться к юристам. Если страховая вернет деньги добровольно, компенсировать затраты будет невозможно. При отказе в возмещении заявитель может включить расходы на юристов в список издержек иска.

Досудебная претензия

Подать заявление с претензией в адрес страховщика клиент может в течение 10 дней с момента решения по вопросу о назначении выплат (или отказе). Страховая компания обязана рассмотреть предъявленный документ также в течение 20 дней и решить, будет ли доплата возмещения, или прислать аргументированный отказ.

С официальным отказом по досудебной претензии от страховой заявитель должен обратиться для подачи иска. Без отказа по претензии заявление истца могут не принять, так как он просрочил сроки обращения к страховщику на этапе досудебного урегулирования вопроса.

Досудебная претензия составляется в форме заявления в 2 экземплярах. В документе заявитель подробно излагает причину обращения и требования (как по будущему иску), указывает наименование организации-ответчика, свои Ф.И.О. и данные паспорта. Претензия должна быть подписана заявителем лично.

Читать еще:  Как поставить квартиру на кадастровый учет наследство

Подготовка иска

После получения официального отказа от страховщика истец имеет право обратиться в суд. При подготовке иска рекомендуется воспользоваться образцами документов. Они помогают сэкономить время на составлении заявления.

Участие в разбирательстве

Истец присутствует на суде лично, если только не имеет весомых причин не находиться в зале заседания (например, в случае тяжелого заболевания). Он также может поручить ведение дела по иску своему представителю – адвокату, который будет от имени клиента защищать его интересы.

В процессе разбирательства истец имеет право приводить аргументы в защиту иска, чтобы увеличить шансы на одобрение суда и получение компенсации от страховой компании.

Действия после суда

После заседания суд принимает решение в пользу одной из сторон. Если иск удовлетворен, истец должен ждать, когда страховая компания вернет остаток или всю выплату по полису. В случае задержки добровольного исполнения лучше обратиться за помощью к судебным приставам, которые в принудительном порядке исполнят решение.

Если в удовлетворении иска отказано, необходимо подать апелляцию. Для консультации по вопросу вы можете обратиться к юристу на нашем сайте бесплатно. Специалист подскажет, какие документы потребуются для обжалования решения, и что будет после подачи повторного иска по страхованию.

Нюансы и судебная практика

Судебная практика в сфере страхования показывает, что большая часть исков, направленных в адрес страховой компании, в РФ удовлетворяется в пользу клиентов. Рынок ОСАГО в страховании считается убыточным, поэтому компании любыми способами хотят сократить издержки, в том числе преднамеренно уменьшая сумму ремонта авто потерпевшего в случае ДТП по полису.

Чтобы составить иск по страхованию, клиент может обратиться к адвокатам или воспользоваться бесплатными образцами документов. В случае выигрыша дела истец может возместить все затраты, включая цену иска с неустойками, моральный вред, прочие издержки. За консультацией по иску в сфере страхования вы можете обратиться к юристам нашего сайта онлайн.

Если вам понравилась информация об исках по страхованию, поддержите лайком и репостом. Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить полезные статьи!

Подача в суд на страховую компанию: порядок действий

Повод подать в суд по ОСАГО, как правило, возникает при отказе в выплате страхового возмещения, либо существенном занижении суммы ущерба, причиненного в результате ДТП. Помимо правил программы ОСАГО, регламентированных на федеральном уровне, при подаче иска в суд нужно учитывать нормы Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Основания для судебной защиты

Условия программы ОСАГО предусматривают страхование гражданской ответственности автовладельцев, наступающей по итогам ДТП. Возмещению по указанному полису подлежат не только повреждения автомашинам, но и имущественный ущерб, а также вред здоровью. Ключевые нюансы для получения страховых выплат, которые необходимо соблюдать пострадавшим, заключаются в следующем:

  1. на месте аварии нужно правильно заполнить процессуальные документы – извещение о ДТП по упрощенной форме «европротокола», либо с участием сотрудника ГИБДД;
  2. непосредственно после оформления бланков и форм, каждому автовладельцу нужно уведомить свою страховую компанию о дорожном инциденте (уведомление допускается в любой форме, в том числе по телефону);
  3. не позднее пяти дней после ДТП нужно представить страховщику извещение о ДТП и иные документы по факту аварии;
  4. страховщику должна быть предоставлена автомашина для осмотра, установление характера и степени повреждений, а также оценки суммы выплат.

В настоящее время, в большинстве случаев, допускается обращение за выплатами в рамках прямого возмещения убытков, т.е. в свою страховую компанию.

Даже если водитель выполнил все требования ПДД и полиса ОСАГО при оформлении документов на месте аварии, при получении выплат могут возникать существенные сложности. Это может быть связано объективными причинами (например, спором о характере скрытых повреждений или лакокрасочного покрытия), либо банальным нежеланием страховщика расставаться с деньгами.

Наиболее распространенными причинами для отказа или задержки с выплатами являются:

  • отказ в признании страхового случая (например, если повреждения автомобиля были вызваны не столкновением с другим транспортным средством);
  • отсутствие у водителя действующего полиса ОСАГО;
  • нарушение порядка оформления процессуальных документов;
  • спор о характере и степени повреждений транспортных средств, либо вреда здоровью граждан;
  • отсутствие доказательств вины одного из водителей аварии, либо обоюдная вина;
  • отсутствие данных о втором водителе (например, если он скрылся с места аварии).

Кроме того, нередко страховщик существенно занижает сумму компенсационных выплат, в результате чего интересы автовладельца могут быть восстановлены только в судебном порядке. Получение частичной выплаты по полису ОСАГО не препятствует обращению в судебные учреждения, если гражданин не согласен с оценкой ущерба.

Также нужно учитывать новые правила ОСАГО, которые вступили в силу с марта 2017 году. При выявлении повреждений автотранспорта, приоритетным вариантом теперь является проведение восстановительного ремонта. После осмотра повреждений и оценки ущерба, страховщик должен обеспечить выполнение ремонта в сертифицированных автосервисах. Если по месту нахождения поврежденного автомобиля отсутствует сервисный центр, либо страховая компания нарушает правила назначения и проведения ремонта, пострадавший имеет право обратиться в суд.

При обращении в страховую компанию необходимо соблюдать правила ОСАГО, в том числе по форме документов. Например, бланк извещения о ДТП входит в приложения к полису ОСАГО, а составление его в произвольной форме не допускается и повлечет законный отказ в выплатах. Если сотрудников ГИБДД не установлена вина водителей в аварии, либо указано об обоюдной вине, эти вопросы нужно будет доказывать в судебном процессе.

По правилам страхования и положениям Закона РФ № 2300-1, подать в суд на страховую компанию по ОСАГО можно только после предъявления письменной претензии. На претензионной стадии автовладельцу предстоит не только аргументировать свои требования, но и собрать доказательства нарушения своих прав.

Что нужно сделать, чтобы подать в суд

Так как основной причиной судебных споров по ОСАГО является характер повреждений и сумма оценки ущерба, до направления претензии нужно обратиться к независимому оценщику для проведения автоэкспертизы. При обращении с заявлением к страховщику назначается осмотр автомобиля, однако его проводит оценщик страховой компании. Это нередко ведет к занижению характера ущерба и расчету суммы компенсации.

При обращении к независимому автооценщику, нужно учитывать следующие правила:

  • для проведения осмотра поврежденной машины должен быть уведомлен представитель страховой компании (как правило, направляется телеграмма с указание места и времени экспертных мероприятий);
  • полный перечень повреждений, а также рыночную оценку восстановительных работ оценщик указывает в экспертном заключении (этот документ не только потребуется при подаче претензии, но и будет являться доказательством в судебном процессе);
  • как правило, экспертиза проводится по фактическим повреждениям, однако возможно составление оценочного отчета и после выполнения ремонтных работ (в этом случае расчет будет осуществляться на основании платежных документов, акта выполненных работ и т.д.).

Независимый оценщик укажет в отчете не только стоимость восстановительных работ и запасных частей, но и утрату товарной стоимости автомашины. При оценке в страховой компании этот фактор исключается из расчета суммы компенсации.

Претензия составляет в письменной форме, а у автовладельца должны быть доказательства ее направления в адрес страховщика. На рассмотрение претензии дается пять дней, после чего возникает право передать спор на рассмотрение в судебные учреждения. В содержании претензии указывается на несогласие с расчетом страховой компании и требование о возмещении по отчету независимого оценщика.

Как подать в суд

Если письменная претензия не рассмотрена в пятидневный срок, либо автовладелец получи необоснованный отказ в выплатах, нужно обращаться в суд. Дела подобной категории рассматриваются мировым судом (если сумма ущерба не превышает 50 тыс. рублей), либо районным судом. Для обращения в судебные инстанции нужно располагать следующими документами:

  • исковое заявление о взыскании страховой компенсации, а также штрафных санкций;
  • действующий страховой полис;
  • процессуальные документы, составлены по итогам дорожного инцидента – извещение о ДТП, справка о ДТП из учреждений ГИБДД, протоколы об административных правонарушениях и т.д.;
  • копия заявления о выплате страховки ОСАГО;
  • материалы оценки повреждений и расчета суммы ущерба, составленные в страховой компании;
  • решение о выплате, либо об отказе в возмещении ущерба, с которым не согласен истец;
  • экспертное заключение независимого оценщика;
  • копия претензии, а также доказательства ее направления страховщику;
  • отказ страховой компании в возмещении выплат (если он был направлен автовладелецу);
  • расчет суммы исковых требований.

Нужно учитывать, что нарушение сроков рассмотрения документов или письменной претензии, влечет взыскание штрафных санкций со страховой компании. Помимо этого, в состав исковых требований может входить компенсация морального вреда.

Составление иска лучше поручить профессиональному юристу, поскольку дела указанной категории характеризуются повышенной сложностью. Заявление в суд должно быть составлено в письменной форме, а в его содержании нужно указать следующие пункты:

  • наименование судебного учреждения, которое будет рассматривать дело;
  • подробные данные об истце и ответчике (страховой компании), а также иных участниках спора (например, одновременно может рассматриваться вопрос о степени вины в ДТП для каждого из автовладельцев);
  • обстоятельства дорожного инцидента (необходимо указать сведения, внесенные в документы по итогам ДТП);
  • информация обо всех этапах обращения в страховую компанию;
  • основания для обращения в суд – отказ в выплатах, неправильно рассчитанная сумма ущерба и т.д.;
  • доводы, на которых истец основывает свои требования;
  • перечень исковых требований – возмещение суммы страховки, штрафных санкций, компенсации морального вреда.

Госпошлина за рассмотрение указанных дел не уплачивается. Расчет компенсации за моральный вред осуществляется истцом при подаче документов, однако суд будет оценивать ее размер самостоятельно по представленным материалам.

Если основанием для обращения в суд выступает несогласие с актом оценки повреждений и размера ущерба, истец может заявить ходатайство о проведении независимой автоэкспертизы (если это не было сделано на претензионной стадии). Расходы на проведение экспертизы будут взысканы с проигравшей стороны.

Как добиться получения выплат после вынесения судебного акта? Нужно учитывать, что максимальная сумма возмещения по страховке ОСАГО лимитирована на законодательном уровне – не более 400 тыс. рублей по имущественному ущербу, не более 500 тыс. рублей для вреда здоровью. С решением суда, вступившим в силу, нужно обратиться в службу ФССП для принудительного удержания.

Исполнительное производство будет продолжаться до момента выплаты полной суммы ущерба, указанной в судебном акте. Кроме того, начисление штрафных санкций будет осуществляться вплоть до полного погашения задолженности по страховым выплатам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector