Отказ от страховки в отп банке

Отказ от страховки в отп банке

Как отказаться от страховки по кредиту В ОТП банке и вернуть деньги в 2020 году

«ОТП Банк» — финансовая компания, которая активно предлагает кредитование на различные товары в магазинах. Помимо кредита менеджеры активно предлагают страхование. Рассмотрим, как происходит отказ от страховки по кредиту ОТП банка в течение 14 дней и при погашении кредита досрочно или по графику.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ОТП банке: законодательство

По законодательству в «ОТП банк» отказ от страховки по кредиту можно направить в любой момент: в течение 2 недель действия договора или до окончания срока. В первом случае возврат происходит в полном объеме, поскольку с 1 января 2018 года «период охлаждения» по договору увеличен на 14 дней.

Во втором случае сумма возврата определяется по формуле. Формула для расчета:

  1. Расчет цены за день: Страховая премия/365.
  2. Определение суммы за действующий срок: Цена за день*количество дней действия договора.
  3. Определение разницы: Страховая премия – сумма за действующий период.
  4. Вычитание расходов на ведение дела: Определенная разница – РВД (от 10 до 40%).

Важно! Сумма возврата по договору после 2 недель напрямую зависит от срока действия договора, размера страховой премии, процента РВД. Чем быстрее обратиться – тем больше компания возвратит клиенту.

Как вернуть деньги за страховку

Возврат страховки в «ОТП банке» доступен только страхователю, т.е. кто оплачивал и подписывал бланк добровольной защиты. Иное лицо может сделать отказ может только по доверенности. Рассмотрим, что необходимо учитывать при обращении до 14 дней, при досрочном и плановом погашении долга.

В течение 14 дней

Самый выгодный способ отказаться от страховки в «ОТП банке» – это обратиться к страховщику, от имени которого оформлен договор в течение 14 дней. При этом срок начинает действовать не с даты заключения полиса, а с момента внесения денег в кассу.

Отказ от бланка страхования жизни клиент может сразу подать после подписания кредитного соглашения и получения денег. Для этого потребуется вернуть договор кредитному специалисту, написать заявление.

Важно! Если в полномочия менеджера «ОТП банка» не входит принятие документов на расторжение страховки по кредиту, то следует уточнить, куда нужно обратиться.

При досрочном погашении

Страхование в «ОТП банке» включает такой риск, как невозможность погашения задолженности в результате наступления инвалидности или смерти. После погашения кредита необходимость в бланке защиты отпадает.

Для досрочного обращения потребуется запросить справку банка об отсутствии задолженности, после чего обратиться к страховщику. Следует учитывать, что страховая обязана сделать перерасчет и вернуть средства с даты обращения, а не с момента прекращения договора страхования.

Если страховка оформлена на несколько лет, к примеру, на 24 месяца с условием внесения платежей каждый квартал, то при желании расторгнуть защиту можно просто не вносить платеж по графику.

В рамках закона страховка по кредиту прекращает действовать, если клиент нарушает условия договора и не вносит оплату по согласованному графику.

Важно! Часто сотрудники банка уверяют, что банк может изменить условия по кредиту и существенно увеличить ставку. Необходимо понимать, что данное право должно быть прописано в кредитном договоре. Если условие отсутствует, то первоначальные условия по кредиту будут неизменны в течение всего срока действия договора.

После погашения кредита

Многие задумываются, как вернуть страховку по кредиту «ОТП банка» после его погашения. Ответ очевиден – никак!

Все дело в том, что кредит и страховка всегда оформляются на одинаковый срок. Если кредит по графику погашен, то обязательства заемщика выполнены. Что касается страховки, то обязательства страховщика считаются выполненными.

Порядок возврата страховки

Вернуть страховку в «ОТП банке» можно несколькими способами. Специалисты банка активно сотрудничают с «АльфаСтрахование» и оформляют продукты данной компании при выдаче кредита. Для возврата следует лично обратиться к страховщику или подать заявление дистанционно.

Порядок расторжения в офисе

Самый распространенный способ получения денег обратно по страховке кредита ОТП Банка – это обращение с заявлением в офис. При этом следует учитывать, что документы принимают только в официальном офисе, а не на точке продаж кредитов и страховых услуг.

Чтобы вернуть деньги вам следует:

  • Заранее заполнить заявление или запросить шаблон у специалиста финансовой компании и заполнить в офисе.
  • Приложить все документы.
  • Отдать полис, чек об оплате.
  • Запросить копию заявления. При этом специалист обязан поставить на нем номер входящего. Это подтверждает, что заявление принято и зарегистрировано.
  • Получить деньги.

Важно! Согласно закону страховщик обязан перечислить деньги за 14 календарных дней. Если по каким-либо причинам выплата задерживается, то компания обязана письменно уведомить об этом клиента.

Расторжение через интернет

Данный способ хорошо помогает сэкономить время, поскольку не нужно подстраиваться под график работы страховщика и лично посещать офис. Для подачи заявления потребуется:

  • Посетить официальный сайт страховой компании.
  • Открыть форму «Обратная связь».
  • Указать личные данные, координаты для связи. Также на данном шаге предстоит написать сообщение, в котором указать, что желаете расторгнуть бланк.
  • Приложить качественные фотографии всех документов.
  • Дождаться звонка сотрудника и при необходимости отправить документы заказным письмом уполномоченному специалисту.
  • Получить выплату.

Документы

Список документов должен подготовить каждый страхователь. Запрашивается:

  • паспорт;
  • оформленный бланк страховой защиты;
  • реквизиты счета;
  • документ, для подтверждения закрытия кредитного договора (при необходимости).

Важно! Компания перечисляет деньги по возврату страховки по кредиту только на счет, который оформлен на страхователя. Если вопросами расторжения занимается иной человек по доверенности, то компания также делает выплату страхователю.

Образец заявления 2020 года

Любой документ должен быть составлен грамотно и правильно. Это 90% гарантии того, что он будет принят в работу и компания быстро выплатит деньги за оставшийся срок. Рассмотрим, что обязательно следует указать в заявлении.

Заявление включает:

  • наименование страховой компании, с указанием юридического адреса и ФИО руководителя;
  • личные, паспортные данные страхователя;
  • причину отказа от страховки по кредиту;
  • номер договора и дату приобретения;
  • полные реквизиты счета, на которые запрашивается выплата;
  • подпись, расшифровка;
  • список документов, которые прилагаются.

Вашему вниманию образец, который можно заполнить дома. Все что необходимо сделать – это внести данные на компьютере или вручную. Если вы приобрели договор от другой компании, то следует только внести изменения в шапку. Узнать, на чье имя оформлять документ, можно по бесплатному телефону службы поддержки клиентов.

Скачать шаблон заявления на расторжение страховки по кредиту.

Внимание! Если вам необходима помощь с составлением заявления для отказа от страховки по кредиту в ОТП, то предлагаем воспользоваться услугами эксперта на нашем портале. Для этого следует написать в чат суть вопроса и получить помощь за считанные минуты.

Что делать, если ОТП банк отказал в возврате страховки

Согласитесь, неприятная ситуация, когда все документы поданы, заявление написано, а специалист уверяет, что не сможет принять его и вернуть средства, ссылаясь на различные причины. Следует знать, что сотрудник обязан принять документ в работу. Если вам отказывают, следует отстаивать свои права.

Что делать, когда банк отказывает:

  • Запросить письменный ответ, в котором будет четко прописана причина, по которой специалист компании отказывается принять документы для расторжения. Если сотрудник отказывает предоставлять ответ, то направить документы заказным письмом или через официальный сайт, с пометкой, каким способом желаете получить ответ. Страховщик знает, что если не ответить на подданное заявление, клиент может обратиться в ЦБ и тогда наказания не избежать.
  • При получении отказа составить иск, с которым обратиться в суд.

Важно! Прежде чем обращаться в суд, можно оставить жалобу на сайте Центрального банка. Как правило, спустя несколько дней специалисты компании сами звонят клиенту и приглашают прийти в офис с целью подачи документов.

Отзывы

Изучив отзывы в интернете, можно заметить, что они в большинстве случаев отрицательные. Граждане жалуются, что сотрудники банка активно навязывают страховку по кредиту или вовсе продают, ничего не сказав.

Вашему вниманию отрицательный отзыв, в котором рассказывается о том, что менеджер навязала страховку, предоставив клиенту неверную информацию. При этом страховок оказалось 9 штук, в результате чего клиенту пришлось в буквальном смысле «выкинуть деньги на ветер».

Теперь вы знаете, как отказаться от страховки в «ОТП банке», если она была оформлена против вашей воли. Главное – это отстаивать свои права и обращаться как можно скорее, чтобы вернуть все средства.

Если вы ранее сталкивались с навязыванием услуг при оформлении кредита, то предлагаем поделиться своим опытом. Для этого вам необходимо оставить комментарий сразу после прочтения статьи.

Для удобства клиентов на нашем портале работает эксперт, который всегда готов ответить на любой вопрос или помочь подготовить документы для предоставления страховщику или суд и вернуть страховку в ОТП или другом банке. Чтобы обратиться к эксперту, нужно написать в чат и дождаться ответа.

Будем благодарны, если вы поставите лайк после прочтения статьи.

Читать еще:  Постановка мигранта на учетобразец бланка

Как отказаться от страхования в «ОТП Банке» до и после получения кредита

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕВ момент приема кредитной заявки менеджер банка может умело продать клиенту услугу страхования, в которой последний не всегда нуждается. Однако у заявителей есть данное законом право не переплачивать, игнорируя уговоры кредитного сотрудника либо инициируя отказ от страховки по кредиту «ОТП Банка» уже после получения заемных средств.

Законодательная база

С 1 июня 2016 года вступило в законную силу Указание Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», дающее всем без исключения потребителям услуг право воспользоваться так называемым периодом охлаждения.

Теперь заемщик может прекратить действие страхового договора в течение двух недель со дня его подписания, а страховщик обязан вернуть уплаченные суммы премии не позднее 10 дней после подачи заявления.

При этом если договор вступил в силу до написания отказа, компания удержит часть уплаченных средств пропорционально времени действия страховой защиты.

Другая ситуация, если заемщик присоединяется к коллективному договору страхования, страхователь по которому сама кредитная организация. Закон в таком случае не требует от банка предоставить заемщику право «передумать», — период охлаждения здесь не действует, если он не прописан в самом договоре страхования.

Помимо указанного выше нормативного акта, другими документами правового поля закреплена недопустимость навязывания услуг страхования:

  1. п.2 ст. 935 ГК РФ, согласно которому обязанность застраховать свою жизнь и здоровье не может возлагаться на граждан в силу закона.
  2. п.1-2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые признают недействительными договора, нарушающие действующее законодательство. В них же сказано, что приобретение одной услуги не может повлечь за собой обязательную покупку другой. Причем совершенно неважно, кем оказываются эти услуги – одной организацией или несколькими.
  3. ст. 10 того же Закона, обязывающая поставщика услуг обеспечить гражданам право свободного выбора и довести до потребителей информацию об условиях оказания услуги доступным языком, учитывающим отсутствие у клиента специальных познаний.

Если страховка навязана, неважно коллективный это или индивидуальный договор, ее можно оспорить. Но на деле установить факт навязывания страховой услуги довольно сложно, так как банк обеспечивает формальную свободу выбора: получить кредит на выгодных условиях, заплатив страховую премию, или отказаться от дополнительной услуги.

Например, добровольность страхования в «ОТП Банке» четко прописана в заявлении на получение кредита, но страховка всегда сопутствует выдаче ссуды, поскольку п. 4 гласит, что тарифы по дополнительным услугам являются неотъемлемой частью заявления на кредитование.

Банковское учреждение не имеет права отказать заемщику в получении заемных средств, если проситель не согласен заключать договор страхования. Но при этом банк вправе отказать без объяснения причин.

Еще один вопрос – возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита – также законодательством решен не в пользу заемщика.

П.3 ст. 958 ГК РФ фактически разрешил страховым компаниям не возвращать уплаченные клиентом средства, если имело место досрочное прекращение действия договора кредитования.

При этом банк и страховая компания могут в условиях полиса предусмотреть возможность его расторжения с возвратом части средств, поэтому можно ли получить назад потраченные на страховку средства, во многом зависит от условий конкретного договора.

«ОТП Банк» сотрудничает с двумя компаниями, оказывающими услуги добровольного индивидуального и коллективного страхования заемщиков — ООО «Альфа Страхование – Жизнь» и ОСАО «РЕСО-Гарантия». При потребительском кредитовании предлагаются несколько видом страхования.

Отказ от страхования жизни, здоровья и финансовых рисков

В данном случае страховыми рисками является утрата трудоспособности, уход из жизни и потеря работы в связи с сокращением штата или ликвидацией работодателя.

Вернуть уплаченную премию в полном объеме можно лишь в случае:

  1. Доказанного факта навязывания страховки, что на практике сделать практически невозможно.
  2. Оформления страхового полиса с нарушениями. К последним можно отнести отсутствие подписи заемщика на договоре присоединения к программе страхования, ошибки при заполнении данных клиента и т.п.
  3. Несоответствие клиента установленным требованиям. Так, при страховании жизни и здоровья, полис не может оформляться на лиц, имеющих тяжелые заболевания, занятых на вредных производствах или профессионально занимающихся опасными видами спорта. При страховании финансовых рисков в оформлении полиса должно быть отказано гражданам с непрерывным стажем работы менее полугода, работающим по совместительству, срочному договору или на условиях неполного рабочего времени.

Если имеет место одно из указанных выше оснований, заемщику необходимо обратиться в «ОТП Банк» с письменным заявлением в свободной форме, подробно изложив свои доводы и потребовать возврат уплаченных сумм. При отсутствии ответа в течение месяца либо при отказе банка в возврате, можно оформить жалобу в Роспотребнадзор или Банк России.

Досрочное исполнение обязательств перед кредитным учреждением не является основанием для истребования возврата уплаченных сумм. Возмещение потраченных средств остается на усмотрение банка. В данном случае заемщик может написать заявление на расторжение страховки и возврат части средств, однако «ОТП Банк» имеет право отказать в выплате.

Отказ от страхования покупки

Данная программа действует в отношении товара, приобретаемого в торговых точках-партнерах «ОТП Банка». Полис оформляется на условиях индивидуального страхования в АО «АльфаСтрахование» сроком действия до 1 года с ежегодной пролонгацией. Продление срока действия договора может быть автоматическим либо зависеть от факта уплаты очередного страхового взноса.

Неуплата очередного взноса расценивается страховщиком как отказ заемщика от дальнейшей страховой защиты и приводит к досрочному расторжению договора. При этом уплаченные ранее суммы возврату не подлежат.

Здесь есть 2 нюанса:

  1. Банк, являясь агентом, удерживает 49% премии в качестве вознаграждения. Поэтому даже в период действия периода охлаждения возвращена будет не вся сумма, а лишь ее часть за минусом оплаты услуг агента.
  2. Договор страхования вступает в силу на следующий день после проведения оплаты. Это значит, что если отказ произошел после уплаты взноса (даже при условии действия периода охлаждения), возврату подлежит не вся сумма, а лишь ее часть, которая будет рассчитана исходя из фактического срока действия страховой защиты.

Еще одно основание для возврата части страховки – прекращения существования риска. Здесь имеется в виду гибель имущества, которая произошла по причинам, не относящимся к страховому случаю. Сумма, причитающаяся к возврату, будет рассчитана пропорционально времени фактического действия договора страхования и уменьшена на размер агентского вознаграждения.

Алгоритм отказа

Процедура возврата уплаченных средств при отказе от страховки в период охлаждения, то есть в первые две недели, выглядит следующим образом:

  1. Обратиться в офис страховой компании (АО «АльфаСтрахование»).
  2. При себе иметь копии страхового договора, паспорта и документ, подтверждающий оплату взносов.
  3. Составить заявление на отказ от услуги по установленному образцу, указав реквизиты для перевода денег.
  4. Ожидать ответа и возврата средств.

Если в полисе присутствует условие о возмещении части уплаченной премии при досрочном прекращении обязательств, также необходимо обращаться с заявлением к страховщику, предварительно взяв в «ОТП Банке» справку о закрытии кредита.

Если требование о возврате является законным и обоснованным, но заемщик все равно получил отказ, можно обращаться за защитой прав в суд.

Заполнение заявления на отказ

Заявление на прекращение услуги страхования заполняется от руки в 2-х экземплярах и должно включать следующие данные:

  • реквизиты компании страховщика;
  • ФИО заявителя;
  • паспортные данные;
  • контактный телефон, адрес;
  • номер договора кредитования, его срок действия, размер выплат;
  • информацию о договоре страхования: номер, серию, условия расторжения, период действия;
  • прошение расторгнуть соглашение с указанием причины;
  • обоснование просьбы (например, отсутствие необходимости или некорректность пунктов договора);
  • дату и подпись.

При передаче заявления обязательно на втором получить от компании отметку о регистрации документа.

Результат отмены страховки

Существуют два сценария развития событий при желании клиента исключить страхование из кредитного договора: негативный и положительный.

В первом случае риск отказа от дополнительных услуг по кредиту чреват отрицательным решением банка на выдачу денежных средств. При этом истинная причина ответа чаще умалчивается, а сотрудники учреждения могут ссылаться на размытые формулировки вроде «несоответствие заявителя кредитной политике банка» или «другие причины».

Во втором случае клиент отказывается от страховки до или после получения ссуды, а банк пересчитывает ежемесячные платежи, с учетом отмены дополнительных взносов. При индивидуальном страховании страховщик осуществляет возврат уплаченных средств, если таковые были внесены к моменту расторжения договора страхования.

«ОТП Банк» заявляет, что отказ от страховки никак не сказывается на принятии решения о выдаче кредита и не приводит к повышению ставки. Но как это реализуется на практике, зависит от установленных в кредитной организации внутренних правил работы.

Заемщику в данном случае важно заранее уточнять все детали договора и отчетливо понимать свои права. Тогда спорные ситуации при оформлении кредита будут решены в пользу клиента.

Как отказаться от страховки в ОТП банке?

При оформлении кредита, особенно на большую сумму, специалисты банков обычно настаивают и на оформлении страховок, которые могут выручить в сложной жизненной ситуации (при тяжелой болезни, потере трудоспособности или работы). Если вдруг страховой случай действительно произошел, можно получить средства на погашение кредита. Но иногда финансовые возможности не позволяют клиенту оформить страховку из-за большой ее стоимости или невозможности вносить в дальнейшем страховые взносы.

Читать еще:  Дарственная на дом как оформить пошаговая инструкция

Расторгнуть договор страхования может клиент по своему желанию в любой момент действия договора кредитования.

Можно ли сразу не брать в ОТП страховку?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

Согласно законодательству, ее оформление не является обязательным. Пытаясь навязать клиенту страхование, банк стремится снизить риск не возврата своих средств.

Также банк заинтересован в оформлении страхования, часто являясь партнером страховых компаний, и с каждой сделки получая прибыль. При отказе от страхования и оформлении других дополнительных банковских услуг, ставка по кредиту может значительно увеличиться.

Также кредитное учреждение может отказать даже в выдаче кредита, не указывая реальную причину отказа. Обычно сообщается, что заемщик не удовлетворяет требованиям банка.

Как отказаться от страховки после подписания договора?

Согласно законодательству, отказ от кредитных страховок в ОТП можно подать в любой момент. Если отказываться сразу в двухнедельный срок, то деньги за полис возвращаются в полном объеме.

За этот срок заемщик может обдумать полезность страховки, взвесить все за и против получения полиса без давления менеджера банка.

Чтобы возвратить потраченные средства, необходимо написать отказное заявление в банк и затем отправить страхователю. Кредитные учреждения принимают отказы от полиса и при ипотечном кредитовании.

Действовать нужно в период охлаждения, т.е. двухнедельный период, затем ваш отказ могут просто не принять.

Отказные документы надо обязательно подавать, в том отделении банка, где вы оформляли кредит.

Необходимо при составлении заявления предоставить документы:

При отмене страховки клиенту пересчитают все необходимые платежи. При этом ежегодная ставка может быть увеличена на 1 – 2%.

Страховая компания должна возвратить деньги за исключением тех, которые использованы в течение действия договора. Средства должны быть возвращены через 10 дней с момента обращения в компанию страхования.

Можно ли вернуть ОТП страховку после периода охлаждения?

После истечения двух недельного периода, сумма возврата средств определяется по определенной формуле.

Сумма возврата зависит от срока действия договора, расходов на ведение дела, размера страховой премии. Чем быстрее обратится клиент, тем больше компания возвратит ему средств.

Но скорее всего, ОТП банк постарается не возвращать ничего, мотивируя это тем, что период охлаждения закончился.

Подробнее о таком нюансе можно узнать в банке при оформлении займа. Лучше сделать это сразу, чтобы потом не возникло проблем.

Как писать заявление на отказ от страховки?

Заявление – самый главный документ в оформлении данной процедуры. В нем необходимо предоставить информацию:

  • ФИО клиента;
  • данные паспорта;
  • адрес проживания и телефон для связи;
  • номер и срок действия договора по кредиту, размер ежемесячного обязательного платежа;
  • реквизиты страховой компании;
  • основные данные по вашему договору;
  • нужно также письменно выразить вашу просьбу о расторжении данного договора, указать вашу причину;
  • счет для перевода возвращенных средств.

Обязательно всегда проставляйте дату и вашу подпись на документе.

Страховка – это хороший способ защитить себя в трудный финансовый период. Если нет возможности оформить страховой полис, то можно при оформлении договора кредитования отказаться от него сразу.

Можно в течение всего срока действия договора отказаться от страхования. В течение 14 дней деньги за полис возвращаются полностью. В дальнейшем сумма возврата зависит от ряда факторов, рассмотренных ранее.

Главное – внимательно читать договор при взятии кредита и оформлении договора страхования. Надо знать свои законные права и умело их использовать.

Досрочное погашение ОТП и страховка

Необходимо отметить, что официально объявлено о возврате части страховки при досрочном возвращении долга. То есть, если вы оплатили полис за два года, а вернули долг за один, ОТП вернет вам страховку за оставшийся год.

Но как это на практике, необходимо уточнять. Скорее всего, здесь есть свои нюансы, которые направлены на сокращение суммы возвращаемых вам денег.

Далее, если вы платите страхование частями каждый месяц, то после погашения займа можно не вносить платежи страховщику. Тогда полис будет аннулирован сам собой.

Ну и помните, что после погашения всего займа в срок страховка не возвращается вообще. Так как она выполнила свою защитную функцию. И даже если вы ей не воспользовались, то ничего не поделаешь.

Можно ли расторгнуть онлайн?

Конечно, для таких целей лучше идти в ОТП банк лично. Но при желании можно постараться расторгнуть договор страхования в интернете. Для этого вам потребуется узнать страховую компанию, которая курирует ваш кредит и официальный сайт таковой.

Потом вы можете:

  1. Зайти на данный ресурс;
  2. Выбрать обратную связь;
  3. Направить запрос с желанием разорвать договор;
  4. Приложить все необходимые данные;
  5. Дождаться звонка специалиста;
  6. Получить деньги.

Как правило, порядок расторжения договора всегда есть на сайтах страховщиков. Так что можно попробовать.

Если приходит отказ?

Часто бывает так, что специалисты ОТП отказывают в возврате страховки. Например, тянут время или придумывают различные причины.

В такой ситуации надо запросить письменный отказ в такой процедуре. Если так никто не хочет делать, то отправьте заказное письмо, где вы потребуете письменный ответ.

Далее, когда вы добьетесь официального отказа или докажете, что вам не хотят отвечать, необходимо просто пожаловаться в вышестоящий офис. Часто, там все решают.

Далее, можно направить жалобу в ЦБ. Такие вопросы он часто разбирает.

Ну и крайний вариант – это суд. Так как тут был нарушен закон, позволяющий вам отказаться от страховых услуг.

Стоит напомнить, что многие банки сегодня идут путем навязывания страховок. Необходимо знать свои права, проявляя должную твёрдость. Тогда ни ОТП, ни иной банк не заставит вас оплачивать не нужный вам полис.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Как вернуть страховку по кредиту ОТП банка?

Во время оформления кредита многие банки предлагают клиентам страховку. Она нужна для выплаты долга страховой компанией финансовому учреждению в случае потери платежеспособности заемщика. Несмотря на то что это выгодно для обеих сторон, страхование несет для клиента дополнительные расходы. Поэтому нежелание его оформлять вполне понятно. Выясним, принимает ли ОТП банк отказ от страховки по кредиту, и если да, то, как вернуть за нее деньги.

При отказе от страховки в случае потери постоянного места работы или наступления инвалидности заемщик должен продолжать выплачивать долг. Если же страхование было произведено, то компания-страховщик поможет с выплатой займа.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ОТП банке: законодательство

С июня 2016 года законодательством РФ были выпущены указы, согласно которым страхование здоровья, жизни и товаров, взятых в кредит, является добровольной процедурой. Поэтому решение о том, оформлять страховку или нет, должен принимать заемщик. Банковские организации не вправе навязывать ему эту услугу. Обязательным является лишь страхование залогового имущества. Однако ОТП банк кредиты под залог не выдает.

Согласно законодательству РФ гражданин имеет право отказаться от страховки по займу. Однако часто это приводит к отказу в выдаче кредита или повышению процентной ставки по нему. Это обусловлено тем, что банк хочет защитить себя от возможных убытков в случае утраты заемщиком своей платежеспособности. Однако это незаконно, а потому финансовое учреждение умалчивает об истинных причинах отказа/повышения ставки или ссылается на несоответствие клиента кредитной политике организации.

Как вернуть деньги за страховку

Страховщик вправе осуществить возврат средств за страховку по кредиту. Сделать это можно либо в течение 14 суток после оформления займа, либо после досрочного погашения долга по нему. Рассмотрим порядок возвращения страховки в каждом из случаев.

В течение 14 дней

Чтобы получить возврат страховки по кредиту, оформленному в ОТП банке, в полном объеме, нужно подать заявление на отказ в течение 14 суток. Отсчитывать нужно не с момента заключения договора, а со дня внесения денег по нему (хотя обычно эти даты совпадают). Отказаться от страхования можно также сразу после того, как будет подписано соглашение на ссуду. Для этого нужно вернуть страховой договор и написать заявление на отказ.

Сотрудник ОТП банка может сказать, что он не имеет права расторгать договор на страхование. В таком случае нужно обратиться в страховую компанию, с которой он был заключен.

При досрочном погашении

В ОТП страховку чаще всего оформляют для ликвидации задолженности при смерти или наступлении инвалидности заемщика. Если же долг был выплачен досрочно, то услуги страховой компании остаются ненужными. От них можно отказаться, написав соответствующее заявление. Но сумма выплаты будет меньше суммы первоначального страхового взноса, так как будет произведен перерасчет с момента обращения по поводу отказа.

Важно! Иногда страховка в ОТП оформляется на несколько лет с обязательными ежеквартальными взносами со стороны заемщика. По условиям договора, если заемщик не выполняет обязательства (не совершает взносы), то соглашение автоматически расторгается. Тогда достаточно прекратить платить по страховке.

Читать еще:  Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии

После погашения кредита

Клиенты ОТП банка интересуются, как вернуть страховку после погашения кредита в срок (не досрочно). Однако после ликвидации задолженности сделать возврат не получится, так как действие договора страховки по займу прекращается в тот же день, в который производится последний взнос по нему. Расторгнуть договор, по которому выполнены все обязательства с обеих сторон, невозможно.

Порядок возврата страховки

Расторгнуть договор на страхование можно двумя способами. В первом случае нужно лично явиться в офис. Во втором – оформить заявление на отказ через интернет. Рассмотрим порядок действий заемщика в каждом из случаев.

Порядок расторжения в офисе

Чтобы вернуть деньги за страховку по кредиту, взятому в банке ОТП, путем обращения в офис нужно:

  1. Принести необходимые документы;
  2. Взять с собой чек, подтверждающий оплату страховки, а также страховой полис;
  3. Приложить заявление на отказ от страхования (его можно написать по образцу в самом офисе).

Клиенту не имеют права отказать в расторжении страхового договора. Поэтому ему выплатят деньги за него в течение 14 суток после обращения.

Обращаться нужно в офис страховой компании, так как в месте, где вы брали кредит, такие заявления не принимают. Название компании указано в договоре. ОТП банк сотрудничает с такими фирмам, как «АльфаСтрахование-Жизнь», «Абсолют Страхование» и «РЕСО-Гарантия».

Расторжение через интернет

Чтобы лично не посещать страховую компанию, можно расторгнуть договор с ней через интернет. Для этого:

  • Зайдите на сайт страховой фирмы.
  • Перейдите в «Обратную связь».
  • Заполните открывшуюся форму, которая запросит ваши личные и контактные данные.
  • Напишите сообщение, в котором нужно изъявить делание расторгнуть соглашение о страховании.
  • Прикрепите к сообщению документы, необходимые для расторжения. Для этого нужно их сканировать или сделать с них качественные фото.
  • Дождитесь ответа сотрудника фирмы.

После того как ваше заявление и документы примут, можно ожидать выплату. Она поступит в течение 2 недель.

Страховая компания может запросить отправку документов по почте. В таком случае их нужно будет отправить специалисту заказным письмом.

Документы (образец заявления 2019 года)

Для расторжения страхового договора потребуются следующие документы:

  • Паспорт;
  • Страховой полис;
  • Заявление;
  • Реквизиты счета.

При досрочном погашении кредита в банке ОТП также понадобится справка об отсутствии задолженности перед организацией.

Заявление можно написать в свободной форме. Однако в нем должны обязательно присутствовать следующие данные:

  • Наименование компании, с которой был заключен договор о страховании;
  • ФИО руководителя и юридический адрес фирмы;
  • Ваши паспортные данные;
  • Перечень наименований документов, которые вы прилагаете;
  • Номер и дата заключения страхового договора;
  • Причину отказа от страховки по кредиту в ОТП;
  • Реквизиты счета, на который вы хотите сделать возврат денег;
  • Дата составления заявления, подпись и ее расшифровка.

Образец заявления для расторжения страхового договора

Что делать, если ОТП банк отказал в возврате страховки

Сотрудники страховой компании знают, что законных оснований для отказа от возврата выплаты страховщику нет. Но, несмотря на это, они иногда отказывают в приеме документов и заявления.

В таком случае вам нужно действовать так:

  • Попросите сотрудника дать письменный ответ, в котором будет указана конкретная причина отказа в возврате страховке по кредиту.
  • Если сотрудник не желает дать письменный ответ, отправьте документы и заявление в страховую компанию по почте заказным письмом. Другой вариант – отсканируйте их и отправьте через официальный сайт. Страховая компания не имеет права игнорировать подобные обращения.
  • Если вы получили отказ после этого, можете обратиться в суд.

Обычно для возврата страховки достаточно грамотно составить заявление и предъявить необходимые документы. До суда дело доходит редко. Прежде чем обратиться в него, попробуйте пожаловаться в Центральный банк. После этого вам сами позвонят, чтобы расторгнуть договор страхования по кредиту.

Отзывы

Даже если вы знаете, как отказаться от страховки в ОТП банке, сделать это бывает сложно. Сотрудники неохотно принимают отказы, и часто приходится жаловаться. Об этом говорят отрицательные отзывы клиентов относительно проблемы:

Но возврат получить все же можно. Об этом свидетельствуют отзывы клиентов, сумевших отменить страховку, а также ответы сотрудников банка ОТП на жалобы:

Отказ от страховки по кредиту, оформленному в ОТП банке – процедура, которой имеет право воспользоваться каждый заемщик до окончания действия страхового договора. Сотрудники банка и страховой компании неохотно возвращают деньги, но добиться этого все же можно. После отправки документов заказным письмом или написания жалобы в Центральный банк в большинстве случаев проблема решается.

Как отказаться от страховки по кредиту в ОТП банке: оформление заявки

Оформление страховки очень часто сопровождает процесс выдачи кредита. Добровольной будет эта процедура или обязательной – зависит от условий конкретного финансового учреждения.

Клиенты ОТПбанка могут столкнуться с предложением оформить страховку, при получении займа наличными, кредитной карты или товарного кредита. Как правило, для заемщика эта услуга сопряжена с дополнительными затратами. Естественно, у клиента может возникнуть вполне резонный вопрос: как в ОТП банк оформить отказ от страховки по кредиту.

Для чего нужна страховка

Призывая заемщика оформить страховку, банк в первую очередь хочет иметь дополнительные гарантии возврата выданной ссуды. Поэтому прежде чем задаваться вопросом: как отказаться от страховки по кредиту, который выдан в ОТП банке, следует помнить, что данная услуга может быть полезна для клиента.

Ведь в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, в силу которых заемщик не сможет погашать задолженность, полностью или частично, долг покроет страховая компания.

Согласно условиям банка ОТП о предоставлении потребительских кредитов, страхование жизни, здоровья, трудоспособности заемщика является процедурой добровольной и никак не влияет на окончательное решение о том, выдаст банк заем или нет.

В соответствии с российским законодательством, заемщик обязан застраховать имущество, если оно выступает залогом при оформлении ссудного договора. По состоянию на 2018 год все займы банка ОТП выдаются без залога, поэтому и страхование оформляется исключительно по желанию клиента.

ОТП банк является агентом нескольких страховых компаний, поэтому в отделениях или на точке оформления кредита, клиенту могут предложить как комплексные программы, так и страхование от отдельных жизненных случаев.

Для кредитополучателей в наиболее актуальны такие виды страхования, как:

  • От наступления инвалидности или смерти. При возникновении вышеуказанных событий, застрахованному лицу или его наследникам будет произведена выплата в размере первоначально выданной суммы займа.
  • На случай утраты постоянной работы, по независящим от заемщика причинам. В таком случае, страховая компания выплатит банку максимум четыре ежемесячных платежа по кредиту физического лица.

Оба вида услуг предоставляются ОТП банком в партнерстве с компаниями: «АльфаСтрахование–Жизнь» или «РЕСО-Гарантия»:

  • Защита от мошеннических действий с кредитной картой. Проводится компанией «Абсолют Страхование».

Как отказаться

Прежде чем ввязываться в волокиту с отказом, стоит помнить, что страхование в ОТП банке — процедура сугубо добровольная. Тем не менее банк и его сотрудники, могут быть заинтересованы в том, чтобы продать клиенту эту дополнительную платную услугу. Поэтому при оформлении кредита проще сразу уведомить сотрудника банка, что заключать дополнительно договор страхования, вы не планируете.

Иная ситуация возникает, когда заем уже выдан, договор подписан и заемщик оплатил страховку. В договорах существует такое понятие как «период охлаждения» — временной срок, в течение которого физическое лицо может отказаться от страховки, а компания вернет уплаченную клиентом сумму в полном объеме.

Если договором не предусмотрено иное, этот период равен пяти дням с момента заключения сделки. Для расторжения договора нужно заполнить заявление на отказ от страховки по кредиту. Образец этого документа ОТП банк предоставит клиенту по запросу.

Отказаться от страховки можно в любой момент, пока действует кредитный договор с банком. Практически подобные действия лишены смысла, поскольку по истечении пяти дней с момента заключения сделки, страхователь не обязан возвращать клиенту уплаченную сумму. Этот пункт обязательно прописывается в договоре или в правилах обслуживания. Чтобы вернуть уже потраченные деньги, придется обратиться в суд, который не факт, что встанет на сторону заемщика.

Заявка на возврат страховки

Подать заявление на расторжение страхового договора и возврат уплаченной суммы можно несколькими способами:

  • в отделении ОТП банка;
  • на точке продажи, где оформлялся кредит на товар и соответственно, страхование заемщика;
  • через сайт «АльфаСтрахование–Жизнь» для клиентов, которые оформили услугу в данной компании. На сайте, в разделе клиентской зоны «Задать вопрос», есть также образец заявления на отказ от услуги;
  • в офисе страховой компании;
  • направив письменное уведомление в адрес страховщика. Адрес организации должен быть указан в договоре.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

  • Номер страхового договора;
  • ФИО клиента, его контактные данные;
  • банковские реквизиты, куда следует перечислить денежную сумму. Если услуга приобреталась в счет кредита, банк просто пересчитает размер ежемесячного платежа.

К заявлению необходимо приложить копию договора и документ, подтверждающий уплату страхового взноса.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector